О компании
Школа английского языка, основанная практикующими лингвистами. Объясняем сложные вещи простыми словами и помогаем студентам развить беглую связную речь. Работаем с 2016 года и с тех пор обучили более 8000 студентов. Наша школа является резидентом "Сколково". К участникам команды относимся с заботой: бережное погружение в работу, методическая поддержка, минимум бюрократии и уважение к инициативе каждого.
Задачи
•Работать с "тёплыми" заявками, доводить клиентов от пробного до оплаты/от лида до записи на курсы (общий английский в групповом и индивидуальном формате, бизнес английский, курс риторики speech craft и курс для преподавателей to teach)
•Возвращать клиентов после сорванного пробного и пропадания
•Работать с возражениями и сомнениями
•Удерживать действующих студентов и увеличивать количество продлений/допродаж
•Анализировать воронку и предлагать улучшения процесса продаж
Требования
•Опыт работы в онлайн школе обязателен
•Готовность работать с входящими "тёплыми" лидами и возражениями
•Грамотная письменная и устная речь
•Опыт работы с CRM-системами с воронками клиентов
•Готовность работать с цифрами и показателями
Будет плюсом:
•Опыт продаж услуг
•Опыт в EdTech / онлайн-школах
•Опыт Customer Success
•Аккаунтинг
•Опыт допродаж и участия в создании/перестройке отдела продаж
Условия
•Онлайн формат работы, работа возможна только из РФ
•График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 МСК
•Для работы понадобится: тихое место, компьютер или ноутбук, стабильное и быстрое интернет-соединение, желательно гарнитура для звонков
•Бесплатное обучение английскому языку в школе
•Официальное оформление и ежегодный оплачиваемый отпуск
•Готовые регламенты, выстроенные и отлаженные бизнес-процессы
•Поддержка наставника, четкий план онборда, который поможет быстро влиться в команду и процессы
•Понятный карьерный трек
•Профессиональный коллектив и поддержка руководства
