Описание
Wild & Sage — бренд дизайнерской женской одежды из Дубая.
Задачи
•Обрабатывать входящие обращения англоязычных клиентов в WhatsApp и Instagram
•Консультировать по ассортименту и подбирать подходящие предложения
•Сопровождать клиента от первого обращения до оформления заказа
•Работать с возражениями и доводить диалоги до продажи
•Использовать готовые скрипты и соблюдать стандарты сервиса
•Вести CRM и выполнять KPI по продажам
Требования
•Английский язык от B2
•Грамотная письменная речь и навыки общения с клиентами
•Понимание онлайн-продаж и работы с возражениями
•Уверенное владение ПК и мессенджерами
•Внимательность, многозадачность и самостоятельность
•Готовность к полноценной удалённой работе без совмещения
•Опыт в смежных направлениях
Условия
•Полностью удалённая работа