# Менеджер по прикладной инженерии - облачная платформа Atlassian
В должности менеджера платформы Atlassian Cloud вы будете руководить командой, отвечающей за стратегию, администрирование, управление, доставку и операционное состояние платформы Atlassian Riot, которая в настоящее время включает Jira. Вы будете управлять командой инженеров приложений, администраторов, архитекторов решений и/или аналитиков, которые сотрудничают с командами Riot для создания масштабируемых рабочих систем, улучшения опыта сотрудников Riot и обеспечения лучших результатов посредством продуманного использования технологий Atlassian.
Jira является базовой корпоративной возможностью для планирования, выполнения и управления работой в Riot. Jira поддерживает и обеспечивает большинство потоков ценности, ориентированных на игроков, в Riot.
Это роль игрока/тренера, где вы будете задавать направление и создавать условия для успешной работы вашей команды, при этом сохраняя достаточную глубину мастерства для руководства архитектурой платформы, конфигурацией, автоматизацией, интеграциями, безопасностью, управлением сервисами и операционными решениями. Вы будете тесно сотрудничать с отделами информационных технологий, информационной безопасности, корпоративными подразделениями и командами Riot для балансировки потребностей клиентов, стандартов платформы, рисков, ресурсов и краткосрочных бизнес-приоритетов.
Успех в этой роли означает создание здоровой, высокоэффективной команды; обеспечение надежной платформы Jira; установление четкого и масштабируемого управления; а также предоставление беспрепятственной среды для наших игровых команд и команд, которые их поддерживают. В конечном итоге, вы добьётесь успеха, когда команды Riot будут тратить меньше времени на блокировки и больше времени на создание отличных игр для игроков.
Обязанности
•Управлять и развивать команду из 2-5 инженеров приложений; обучать их, обеспечивать управление производительностью, выявлять возможности для роста и гарантировать положительные результаты
•Отвечать за процесс собеседований и адаптации новых членов инженерной команды
•Устанавливать здоровые командные процессы для приема запросов, приоритизации, исследования, проектирования решений, доставки, управления изменениями, документации и поддержки
•Обеспечивать возможности платформы и улучшения в соответствии с четкими обязательствами, информируя заинтересованные стороны о прогрессе, рисках, зависимостях, компромиссах и изменениях приоритетов
•Планировать работы по поддержанию функционирования, технический долг, обслуживание платформы, потребности в лицензировании и другие необходимые технические инвестиции наряду с выполнением дорожной карты
•Содействовать согласованию между командами, когда решения по платформе затрагивают несколько бизнес-единиц, пространства Jira, сервисные порталы, интеграции или области управления
•Строить крепкие отношения с Atlassian и соответствующими поставщиками; управлять производительностью поставщиков, эскалациями и техническим направлением
•Отстаивать интересы команды, обеспечивая при этом, чтобы решения оптимизировались для ценности Riot и игроков, а не для одной команды или локальных предпочтений
•Нести ответственность за результаты работы команды и успешное выполнение обязательств
•Продвигать контекстное понимание приоритетов компании Riot, стратегии информационных технологий, тенденций индустрии Atlassian и потребностей команд, которые зависят от Jira
•Строить здоровые отношения с другими инженерными командами по всему миру в Riot для содействия межкомандному сотрудничеству
Требуемые квалификации
•Опыт управления командой технических специалистов не менее 2 лет в корпоративной платформе, администрировании SaaS, бизнес-системах, инженерии приложений или смежной области
•Опыт работы с Jira на корпоративном уровне не менее 6 лет, где Jira является критически важной бизнес-платформой, включая среды с тысячами пользователей, несколькими площадками, сотнями проектов или пространств, значительным объемом рабочих элементов и сложными требованиями к конфигурации или интеграции
•Опыт эксплуатации крупной SaaS-платформы с вниманием к надежности, безопасности, контролю доступа, управлению изменениями, поддержке и управлению жизненным циклом
•Доказанная способность ставить цели, управлять производительностью, предоставлять прямую обратную связь, обучать таланты и своевременно и уважительно решать вопросы производительности
•Опыт найма технических специалистов и построения высококачественной команды через структурированную, объективную оценку
•Опыт приоритизации бэклога команды и дорожной карты на основе результатов для клиентов, технических возможностей, пропускной способности команды, операционных рисков и организационных приоритетов
•Опыт руководства межфункциональными техническими инициативами, включающими несколько команд и заинтересованных сторон
•Сильные навыки письменного и устного общения, включая способность делать сложные решения по платформе понятными для технической и нетехнической аудитории
•Способность эффективно работать в условиях неопределенности и изменений, сохраняя четкие приоритеты и высокий стандарт исполнения
Желательные квалификации
•Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или эквивалентный опыт с несколькими годами работы в роли инженера приложений
•Опыт работы с Jira Service Management, Assets, виртуальными агентами, сервисными порталами или практиками управления конфигурациями
•Опыт работы с Jira Product Discovery, Jira Advanced Planning, Automation, Atlassian Analytics, Atlassian Guard, Rovo, ScriptRunner, Structure, eazyBI или аналогичными приложениями Atlassian Marketplace
•Опыт работы с конфигурацией Jira как кода, миграцией, продвижением окружений, управлением конфигурациями или инструментами, такими как Salto
•Опыт эксплуатации Confluence на корпоративном уровне, включая информационную архитектуру, архитектуру безопасности, управление и интеграцию с Jira или другими бизнес-системами
•Опыт управления лицензированием Atlassian, отношениями с поставщиками, бюджетами, продлениями или коммерческими переговорами
•Сертификаты Atlassian, такие как ACP-120, ACP-420 или эквивалентный подтвержденный уровень экспертизы
Для этой роли успех достигается через мастерство, дух сотрудничества и решения, ориентированные на ваших коллег из Riot, которые являются клиентами вашей работы. Быть преданным фанатом игр для этой позиции не обязательно!
Наши преимущества
Riot уделяет внимание балансу между работой и личной жизнью, что проявляется в нашей открытой политике оплачиваемого отпуска и других преимуществах, таких как гибкий график работы. Мы предлагаем медицинское, стоматологическое и страхование жизни, отпуск по уходу за ребенком для вас, вашего супруга/партнера и детей, а также 401k с корпоративным взносом.
