Почему voize?
В voize мы верим, что величайший дар для работников на передовой — это время — время заботиться, общаться и быть настоящим. Сегодня это время теряется из-за рутинной работы и сложных систем, которые отвлекают их от самого важного: людей.
Наша цель — изменить это, создавая AI-компаньонов, которые бесшовно берут на себя цифровые рабочие процессы. Мы не заменяем людей технологиями — мы усиливаем их влияние.
Наша миссия поддержана финансированием серии A в размере 50 миллионов долларов, возглавляемым Balderton Capital, при поддержке HV Capital, Y Combinator и других ведущих венчурных фондов. Сегодня более 2000 учреждений доверяют voize, и свыше 200 000 пользователей полагаются на нашего AI-компаньона, чтобы облегчить свою ежедневную работу.
Ваша миссия: Взять на себя процесс продаж и стимулировать рост!
В роли Менеджера по поддержке продаж вы будете обеспечивать наши команды выхода на рынок обучением, инструментами и аналитикой, необходимыми для достижения успеха. Вы создадите масштабируемые программы адаптации, разовьёте инициативы непрерывного обучения и сформируете подход к продажам voize — гарантируя, что каждый разговор с клиентом будет эффективным, согласованным и продуктивным. Ваша работа напрямую ускорит наш рост, улучшит стратегию продаж и усилит нашу миссию по трансформации здравоохранения с помощью ИИ.
Ваши ежедневные задачи
•Разрабатывать и проводить увлекательные программы адаптации и развития для SDR и AE, которые обеспечивают быстрое вхождение в должность и долгосрочный успех
•Создавать эффективный контент для поддержки продаж (например, руководства, фреймворки сообщений, инструкции по работе с возражениями) и поддерживать ресурсы в актуальном и удобном для использования состоянии
•Сотрудничать с отделами продаж, маркетинга продукта и обслуживания клиентов для обеспечения согласованности и ясности в нашем ценностном предложении и сообщениях
•Определять и внедрять инструменты, процессы и обучение, которые повышают скорость заключения сделок, коэффициенты выигрыша и общую продуктивность
•Анализировать данные о производительности, выявлять закономерности, проводить коучинг для улучшения и совершенствовать стратегии поддержки продаж
Ваши навыки
•Подтверждённый опыт в поддержке продаж или продажах с глубоким пониманием факторов, влияющих на эффективность команды и обучение
•Страсть к обучению и развитию, способность создавать увлекательные и эффективные обучающие программы
•Любознательный и рефлексивный склад ума — вы активно ищете способы выявлять проблемы и улучшать процессы
•Сильные коммуникативные навыки и харизматичное присутствие — вы вдохновляете других и помогаете знаниям закрепляться
•Уверенное владение (или быстрая способность освоить) инструментами, такими как HubSpot или аналогичными платформами для продаж и поддержки
•Вы говорите на немецком и свободно владеете английским, чтобы поддерживать наших клиентов в Германии и сотрудничать с командой
Растём вместе — чего ожидать в voize
•Мы — быстрорастущий стартап, а значит, вы будете решать задачи, быстро развиваться и вносить реальный вклад, давая медицинским специалистам больше времени для настоящей заботы о пациентах
•Мы поддерживаем открытую, совместную культуру с регулярными командными мероприятиями, независимо от того, работаете ли вы из нашего офиса в Берлине или удалённо из Германии
•Станьте соавтором нашего успеха с помощью опционов на акции
•Щедрые бонусы: 30 дней отпуска плюс выходной в день рождения, проездной билет по Германии, Urban Sports Club, регулярные выездные мероприятия компании и доступ к обучающим платформам, таким как Blinkist и Audible
•Вы сами решаете, когда работать лучше всего — гибкий график и удобная гибридная модель
