Задачи
•Проведение интервью с пользователями и рабочими площадками для выявления и детального описания текущих процессов (As-Is), включая фиксацию контрольных точек и критических этапов цикла.
•Сбор количественных данных с производственных площадок (OEE, простои, брак, остатки, сроки исполнения заказов и т. п.) и их структурирование для анализа.
•Выявление узких мест, потерь и отклонений: применение методик «5 почему», анализ 8 видов потерь (Lean), определение точек контроля качества и рисков.
•Прорисовка дорожных карт трансформации процессов с этапами, ответственными, KPI и целевыми метриками; согласование с кросс-функциональными подразделениями.
•Коммуникация с персоналом внедряемого процесса (от мастеров и кладовщиков до руководителей направлений): разъяснение изменений, снятие возражений, фиксация вопросов и ожиданий.
•Проектирование целевых процессов (To-Be) на базе лучших практик (Best Practices) и принципов бережливого производства; формализация регламентов, СОП, классификаторов потерь и правил учёта.
•Контроль внедрения нового бизнес-процесса: мониторинг достижения целевых показателей, анализ отклонений, внесение корректировок при недостижении плановых результатов.
•Разработка тест-кейсов, участие в приёмо-сдаточных испытаниях с ключевыми пользователями, сбор и приоритизация замечаний, формирование плана устранения.
Требования
•Опыт не менее 2 лет на позиции менеджера/системного аналитика в проектах внедрения или изменения бизнес-процессов в крупных холдингах «полного цикла» (производство — логистика — продажи). Возможен опыт во внедрении систем бережливого производства.
•Глубокое понимание производственных и логистических процессов вертикально интегрированных холдингов, включая кросс-функциональное взаимодействие (производство, закупки, склад, качество, планирование).
•Практическое владение техниками сбора требований: интервью, мозговые штурмы, анкетирование, наблюдение на площадке, хронометраж.
•Умение строить модели бизнес-процессов (BPMN/IDEF0) и визуализировать потоки работ, в том числе с выделением контрольных точек, зон ответственности и точек принятия решений.
•Понимание систем бережливого производства: Lean, 5S, «5 почему», 8 видов потерь; опыт выявления и устранения потерь времени, ресурсов и качества.
•Навык настраивать в системе справочники (номенклатура, единицы измерения, технологические карты) так, чтобы они точно отражали реальность производства.
•Навык определения контрольных точек процесса и метрик эффективности (OEE, % брака и др.), умение связывать их с этапами процесса.
•Способность видеть узкие места и оценивать влияние изменений на смежные процессы и KPI.
•Уверенное владение Excel: сводные таблицы, ВПР/ВПР.X, базовые формулы, условное форматирование; понимание, как структурировать данные для последующей автоматизации.
•Сильные навыки переговоров и коммуникации: умение адаптировать язык под аудиторию (от топ-менеджмента до линейного персонала), чётко формулировать требования и фиксировать договорённости.
•Системное мышление, внимание к деталям, проактивная позиция, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности и жёстких сроков.
Условия
•Работа в крупнейшем кондитерском холдинге РФ.
•Официальное трудоустройство.
•Официальная заработная плата.
•Готовность к командировкам.
•Сложные и интересные проекты.
