О компании
Мята Lounge — сеть заведений, представленная в 11 странах, более 350 заведений, работает более 10 лет. Один из самых узнаваемых брендов в кальянной индустрии, занял 4-е место в рейтинге Forbes самых выгодных франшиз.
Мы ищем менеджера по обучению и развитию партнёров — человека, который поможет делиться экспертизой, развивать команды и поддерживать высокий уровень сервиса по всей сети.
Чем предстоит заниматься
•Организовывать и проводить тренинги, презентации и обучающие программы для партнёров HoReCa — самостоятельно и с привлечением подрядчиков
•Проводить очное обучение для партнёров, их персонала и сотрудников компании
•Создавать обучающие курсы, презентации, инструкции и другие методические материалы
•Выяснять, какие знания и навыки нужны партнёрам и командам, и подбирать подходящие форматы обучения
•Помогать партнёрам внедрять новые продукты и сервисы
•Собирать обратную связь, оценивать эффективность обучения и предлагать идеи по его улучшению
•Участвовать в повышении NPS и развитии клиентского опыта
•Выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами и участвовать в совместных проектах
•Следить за трендами рынка HoReCa и предлагать новые решения для партнёров и сети
Что для нас важно
•Опыт работы в сфере HoReCa, обучения, продаж или развития партнёрских отношений от 2 лет
•Навыки подготовки и проведения презентаций, тренингов, семинаров
•Понимание специфики рынка HoReCa и особенностей работы с партнёрами
•Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения
•Знание программ (PowerPoint, Excel, Word)
Что мы предлагаем
•Официальное трудоустройство по ТК РФ
•Официальная заработная плата
•График 5/2 с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье – выходные)
•Современный офис на м. Аминьевская
•Профессиональный рост и обучение
•Комфортные условия труда – отсутствие бюрократии и дресс-кода, оборудованное рабочее место, кухня с кофемашиной
•Команда профессионалов, которую объединяют общие цели
•Открытые к диалогу руководители, интересные и масштабные задачи
