О вакансии
Мы ищем Менеджера отдела развития продукта, который будет разрабатывать новые продукты Департамента ценных бумаг (Депозитария), сопровождать существующие, анализировать изменения рынка и регуляторных требований, а также взаимодействовать с операционными, клиентскими и другими подразделениями Банка.
Обязанности
•Разработка новых продуктов Депозитария в соответствии с рыночной ситуацией
•Мониторинг изменений законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, рыночной практики и предложений конкурентов
•Анализ влияния регуляторных и рыночных изменений на продукты и процессы Департамента ценных бумаг
•Актуализация внутренних процедур, продуктовой документации, рекламных и информационных материалов
•Поддержка существующих продуктов и участие в разработке новых продуктов и услуг депозитария
•Подготовка и актуализация продуктовых программ, стандартов сервиса, описаний продуктов и рыночных профилей
•Сбор и анализ информации о продуктах конкурентов, включая функциональные характеристики, ценообразование и факторы успешности
•Подготовка предложений по улучшению действующих продуктов, процессов и качества обслуживания
•Координация внедрения продуктовых изменений совместно с операционными и другими профильными подразделениями
•Участие в проектах Департамента ценных бумаг и выполнение отдельных проектных задач
•Мониторинг показателей объемов бизнеса, доходов и расходов по продуктовым направлениям
•Поиск возможностей для увеличения доходов, снижения расходов и повышения эффективности процессов
•Подготовка аналитических материалов, презентаций и бизнес-планов по новым и действующим продуктам
•Участие в разработке мер по устранению причин клиентских проблем и повторяющихся обращений
•Взаимодействие с отделом клиентского обслуживания и операционными подразделениями по вопросам удержания клиентов и повышения качества сервиса
•Участие в анализе результатов опросов удовлетворенности клиентов и разработке мероприятий по улучшению обслуживания
•Мониторинг продуктовых, операционных, репутационных и финансовых рисков
•Участие в контрольных мероприятиях, внутренних проверках и подготовке к аудиту
•Соблюдение внутренних политик Банка, требований по управлению рисками и продуктовых процедур
Требования
•Высшее образование; образование в финансовой или экономической сфере
•Опыт работы в финансовой сфере от 3 лет
•Знание законодательства Российской Федерации в области рынка ценных бумаг и практики его применения
•Понимание требований и практики международного рынка ценных бумаг
•Знание инфраструктуры рынка ценных бумаг и существующих депозитарных и брокерских продуктов
•Опыт участия в разработке, внедрении или сопровождении финансовых продуктов будет преимуществом
•Навыки анализа нормативных документов, бизнес-процессов и финансовых показателей
•Владение английским языком не ниже Upper Intermediary — устным и письменным
•Уверенное владение MS Office: Word, Excel, PowerPoint
•Навыки работы с MS Access будут преимуществом
•Развитые аналитические, коммуникативные и презентационные навыки
•Способность одновременно вести несколько задач и соблюдать установленные сроки
•Стрессоустойчивость, инициативность и умение работать в команде
•Клиентоориентированность и понимание влияния продуктовых решений на качество обслуживания
Условия
•Оформление в штат банка
•Гибридный график работы в формате 3/2
•ДМС с покрытием стоматологии и возможностью подключения к программе близких родственников
•Программа страхования жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний
•Дополнительные дни отпуска
•Доплата до оклада при отсутствии по болезни
•Программа помощи работникам (бесплатные консультации с целью эмоциональной и психологической поддержки, консультации с юристом и финансовым экспертом)
•Программы обучения и развития для сотрудников
•Специальные предложения от компаний-партнеров (спорт, путешествия, культурные мероприятия)
