Задачи
•Приём и первичная обработка входящих запросов.
•Анализ параметров (выборка, квоты, таргеты, сроки, бюджет).
•Консультирование клиентов по методологии, срокам и стоимости (на старте — под руководством наставника).
•Расчёт стоимости проектов в RFQ-системе с учётом всех вводных.
•Экспертная проработка альтернатив. Если запрос невыполним в «чистом» виде, нужно не просто писать «отказ», а предлагать 2–3 варианта решения, которые закрывают реальную потребность клиента (например, скорректировать выборку, изменить метод сбора, предложить другой объём).
•Подготовка коммерческих предложений по утверждённым шаблонам, но с добавлением аргументации расчётов.
•Ведение переговоров: ответы на уточняющие вопросы по стоимости и методологии, доведение проекта до подтверждения.
Требования
•Опыт работы в исследовательском агентстве или отделе маркетинга.
•Опыт подготовки коммерческих предложений или расчётов.
•Знание методов количественных исследований.
•Уверенный пользователь Excel (формулы, сводные таблицы).
•Внимательность к деталям.
•Способность работать с большим объёмом входящих запросов и расставлять приоритеты.
Будет плюсом
•Знание CRM-систем (Битрикс24).
•Высшее или неполное высшее в области социологии, маркетинга, статистики, экономики или смежных дисциплин.
•Если нет профильного образования — рассматриваются кандидаты с сильными аналитическими способностями и интересом к исследованиям.
Условия
•График 5/2 с 9:00 до 18:00.
•Офис в 5 минутах от м. Электрозаводская.
•Официальное трудоустройство, доход на уровне рынка и выше.
•ДМС и социальная поддержка от компании в сложных жизненных ситуациях.
•Индивидуальный подход к адаптации и поддержка HR-а, руководителя и коллег.
•Горизонтальный и вертикальный рост внутри компании.
•Индивидуальный план развития, поддержка и развитие талантов.
•Компенсация внешнего обучения, внутренние митапы и корпоративные курсы.
•Удалённый формат работы в случае необходимости — ситуативно, не на постоянной основе.
•Условия для выстраивания приятных рабочих и личных взаимоотношений: корпоративы, тимбилдинги внутри команд, турниры по PS5, настольный теннис и другое.
•Удобные и оборудованные рабочие места, просторные переговорные.
•Уютные кухня, столовая и комната отдыха, вендинговые автоматы в офисе.
•Безлимитная еда: чай, кофе, сладости, овощи, фрукты, снеки, колбасы, сыры, мороженое.
