Ищем в отдел клиентского сервиса внимательного и доброжелательного коллегу, который поможет покупателям с оформлением заказов и будет сопровождать их до отгрузки.
Чем предстоит заниматься:
•Принимать и обрабатывать заказы покупателей в 1С: Управление торговлей.
•Консультировать клиентов по наличию товара, задолженности, условиям и срокам отгрузки.
•Согласовывать отгрузки, оформлять сопроводительные документы и заявки на перемещение продукции.
•Взаимодействовать с отделом логистики и другими подразделениями, помогать клиентам решать возникающие вопросы.
•Принимать обращения и претензии покупателей, передавать их ответственным специалистам.
•Готовить договоры по шаблонам, регистрировать их в 1С: Документооборот и контролировать возврат подписанных оригиналов.
•Взаимодействовать с отделом автоматизации по рабочим вопросам.
Что для нас важно:
•Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении продаж, приёме заказов или организации отгрузок.
•Знание 1С: Управление торговлей — обязательно. Опыт работы в 1С: Документооборот будет преимуществом.
•Высшее или неоконченное высшее образование.
•Грамотная устная и письменная речь, вежливость и внимательность к деталям.
•Умение работать с несколькими задачами, расставлять приоритеты и взаимодействовать с командой.
•Готовность учиться и сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях.
Мы предлагаем:
•Официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату.
•Оклад и премии по результатам работы.
•Пятидневную рабочую неделю: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00.
•Работу в офисе в Новосибирске, без командировок.
•Оплату корпоративной мобильной связи.
