Описание
Компания Tribe работает в сфере iGaming и помогает клиентам развивать бизнес через аналитику воронок, рост конверсии, удержание и реактивацию пользователей.
Задачи
•Анализировать клиентские воронки и находить точки потери конверсии и бизнес-ценности
•Формировать и проверять growth-гипотезы от трафика и регистрации до депозитов, удержания и реактивации
•Запускать и координировать инициативы в рамках возможностей платформы
•Взаимодействовать с командами Account, Marketing, CRM, Product, Platform и другими командами
•Формулировать проблему, подтверждать её ценность данными и передавать в Product на discovery, если её нельзя решить в текущей платформе
Требования
•От 3 лет опыта в B2B-клиентском менеджменте, Customer Success или продуктовых и growth-ролях
•Умение работать с воронками Traffic → Registration → FTD → Repeat Deposit → Retention → Reactivation → GGR
•Практический опыт работы с аналитикой: Google Analytics, Superset или аналогичные инструменты
•Навыки самостоятельного анализа показателей, формулирования и проверки гипотез
•Рабочий уровень английского языка
•Аналитический склад мышления и ориентация на данные
•Умение работать на стыке клиентского бизнеса, продукта и роста
•Сильные коммуникационные навыки и умение балансировать партнёрство и вызов клиенту
•Будет плюсом: опыт Customer Success или Account Management с измеримым влиянием на retention и GGR, координация инициатив с командами Account, Marketing, CRM, Product и Platform, понимание growth-фреймворков и процессов проверки гипотез
Условия
•Стабильная зарплата в EUR/USD
•Годовой бонус в размере 13-й зарплаты
•Тимбилдинги и корпоративные мероприятия
•Компенсация спорта и языковых курсов
•Оплата обучения и повышения квалификации
