Описание
Команда развивает стратегию цифровых коммуникаций, направленную на предупреждение, урегулирование и погашение просроченной задолженности.
Задачи
•Запускать коммуникационные кампании в web и мобильном приложении СБОЛ
•Участвовать в построении сценариев действий пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» при появлении просрочек платежей
•Создавать и оценивать удобный и привлекательный визуал для различных групп клиентов
•Участвовать в обсуждениях и встречах с партнёрами и коллегами внутри компании по интеграционным проектам
•Анализировать эффективность реализованных идей и вносить изменения на основании полученных данных
•Решать оперативные задачи подготовки документов и взаимодействия с заинтересованными лицами
Требования
•Высшее образование
•Аналогичный опыт работы от 3 лет
•Знание SQL
•Опыт работы над проектами разработки клиентских путей или взыскания просроченной задолженности
•Знание особенностей банковских услуг и основных инструментов цифровой коммуникации с клиентами
•Владение инструментами аналитики и умение делать обоснованные выводы по результатам исследований
•Опыт работы с ИИ-инструментами
Условия
•Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
•Ежегодный пересмотр зарплаты
•Годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
•Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•Льготный дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
•Корпоративная пенсионная программа
