Локация
Москва; удалённый формат работы. Оформление по ТК РФ.
Компания
Группа «Астра» — российский производитель программного обеспечения, включая защищённые операционные системы Astra Linux и платформы виртуализации.
Что делать
•Регистрировать и маршрутизировать инциденты.
•Проводить первичную диагностику и обрабатывать типовые запросы.
•Оказывать техническую поддержку клиентам сервиса.
•Собирать техническую информацию и эскалировать инциденты на следующие линии поддержки.
•Решать клиентские запросы на обслуживание и выполнять стандартные запросы.
•Формировать статьи в базе знаний по результатам обработки инцидентов.
Требования
•Опыт администрирования ОС Linux и Windows и понимание принципов их работы.
•Навык работы с VirtualBox и QEMU-KVM.
•Опыт развёртывания и администрирования доменных служб Active Directory, FreeIPA и Samba DC.
•Опыт администрирования Active Directory, включая AD, DNS, DHCP, DFS, RDS и PRINT.
•Понимание базовых сетевых сервисов Linux: DNS, DHCP, SSH, FTP и NTP.
Хорошо, если есть
•Знание IIS, WebDAV, AD CS и Hyper-V.
•Опыт настройки доверительных отношений между доменами FreeIPA и Active Directory.
•Английский язык для чтения технической документации.
Культура и преимущества
•Стабильный официальный доход и оформление по ТК РФ.
•Полис ДМС.
•Поддержка спортивных и киберспортивных инициатив.
•Удалённый формат работы.
