Локация
Можно работать где угодно — дома, в офисе или в гибридном режиме. Офис находится в Москве, рядом с метро «Бутырская» и МЦД «Останкино».
Компания
Группа «Астра» — российская IT-компания, разрабатывающая программное обеспечение, защищённые операционные системы и платформы виртуализации, включая ОС Astra Linux.
Что делать
•Регистрировать и маршрутизировать инциденты.
•Проводить первичную диагностику и обрабатывать типовые запросы клиентов.
•Оказывать техническую поддержку и решать клиентские запросы на обслуживание.
•Собирать техническую информацию для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки.
•Выполнять стандартные запросы и формировать статьи в базе знаний по результатам разбора инцидентов.
Требования
•Опыт работы от 1 года до 3 лет.
•Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows и понимание принципов их работы.
•Навыки использования VirtualBox и QEMU-KVM.
•Опыт развёртывания и администрирования Active Directory, FreeIPA и Samba DC.
•Обязательное знание компонентов Active Directory: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS и PRINT.
Хорошо, если есть
•Знание IIS, WebDAV, AD CS и Hyper-V.
•Опыт настройки доверительных отношений между доменами FreeIPA и Active Directory.
•Опыт настройки DNS, DHCP, SSH, FTP и NTP в Linux.
•Английский язык для чтения технической документации.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильный «белый» доход и полноценный социальный пакет.
•Полис ДМС.
•Конкурентная заработная плата.
•Поддержка спортивных и киберспортивных инициатив.
•Возможность работать удалённо, в офисе или в гибридном формате.
