Локация
Гибридный формат в Москве или Санкт-Петербурге
Компания
Экосистема цифровых сервисов для работы, общения и повседневных задач, включая Почту, Диск, Документы, Календарь, Заметки и Мессенджер.
Что делать
— Управлять CRM-направлением и функционально руководить командой из трёх человек.
— Расставлять приоритеты, распределять нагрузку и контролировать сроки и качество запусков.
— Развивать коммуникации на этапах активации, удержания и реактивации пользователей.
— Выстраивать A/B-тесты, контрольные группы и измерение инкрементального эффекта.
— Находить точки роста на основе данных и гипотез, развивать систему показов промо в сервисах экосистемы.
— Отвечать за выручку, конверсию, вовлечённость, скорость и качество запусков.
Требования
— От пяти лет общего опыта работы.
— От трёх лет опыта в CRM-маркетинге.
— Опыт прямого управления командой.
— Практическое понимание устройства CRM и готовность самостоятельно работать с задачами.
— Умение принимать решения на основе данных, а не интуиции.
— Понимание A/B-тестирования, измерения инкрементального эффекта, приоритизации и контроля сроков.
