О компании
АС ЦАРС – это централизованный архивный сервис, масштабный продукт, который охватывает всю Россию. У нас хранятся все документы всех отделений банка. В хранилищах трудятся 1000 человек и сотни роботов. Мы используем полностью автоматизированные хранилища с разреженным воздухом. Наш продукт упрощает жизнь сотрудникам банка и внешним контрагентам, представляет возможности найти и получить скан документа, или заказать оригинал с доставкой. Продукт является облачным решением в контейнерной среде, построен в микросервисной архитектуре и активно развивается. Вся наша разработка разбита на несколько кросс-функциональных команд, в каждой из которых есть представители разных компетенций – аналитики, разработчики, инженеры по качеству, продуктовые менеджеры. Команда формируется вокруг определенной части сервиса, а её состав определяется направлением деятельности.
Обязанности
•Обеспечивать бесперебойную работу информационных систем в тестовой и промышленной средах
•Развивать функционал сопровождаемых систем и совершенствовать единые процессы сопровождения для всех групп разработки
•Контролировать наличие и выполнение SLA по всем сопровождаемым АС
•Организовывать и участвовать в приёмо-сдаточных испытаниях внедряемых систем
•Определять единую техническую политику эксплуатации и внедрять решения по доступности, масштабированию и безопасности ИТ-сервисов
•Планировать внешние и внутренние ресурсы для обеспечения непрерывности сервисов и балансировать нагрузку между группами
•Решение задач кросс-сервисных взаимодействий в рамках процессов тестирования
•Развитие и адаптация процессов разработки и сопровождения
•Решать административные вопросы направления и управлять эскалациями от смежных команд
•Внедрять решения на базе ИИ и нейронных сетей для прогнозирования сбоев, автоматического анализа инцидентов и оптимизации процессов сопровождения
Требования
•Высшее техническое образование
•Опыт администрирования, разработки и сопровождения АС
•Опыт управления с общей численностью от 10 человек
•Опыт от 3 лет на позиции Head of IT / DevOps / SRE / Infrastructure
•Опыт построения процессов обеспечения непрерывности ИТ-сервисов
•Навыки сопровождения инфраструктур
•Опыт построения инцидент- и проблем-менеджмента в крупной команде
•Опыт построения систем мониторинга, выявления и устранения узких мест в инфраструктуре
•Опыт планирования, организации и контроля внедрения и обновления АС
•Опыт взаимодействия с командами разработки и смежными командами сопровождения
Условия
•Работа в офисе
•Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
