Описание
UXFeedback — B2B SaaS-платформа, которая помогает компаниям превращать голос потребителей в понятные выводы и рабочие решения с помощью своих продуктов.
Задачи
•Анализировать Telegram-канал, поддерживать регулярность публикаций и отслеживать базовые метрики
•Предлагать и защищать квартальный план развития канала с гипотезами, форматами и ожидаемыми результатами
•Собирать, оформлять и отправлять письма для рассылки, анализировать их результаты
•Поддерживать регулярные публикации в LinkedIn на английском языке
•Развивать Telegram-канал: работать с рубриками и форматами, тестировать гипотезы, анализировать результаты и искать возможности для роста аудитории
•Находить и организовывать коллаборации с Telegram-каналами, включая гостевые публикации и рекламные размещения
•Проводить интервью и общие звонки с внутренними экспертами, собирать фактуру и создавать экспертный контент
•Проводить исследования рынка и интервью с внешними экспертами, сопоставлять контекст индустрии с позицией компании и отражать результаты в контенте
•Участвовать в развитии стратегии email-канала, сегментации, цепочек и тестировании гипотез
•Анализировать метрики каналов, сопоставлять их с задачами публикаций и применять выводы в дальнейшей работе
Требования
•Уметь глубоко разбираться в темах, проводить исследования и интервью, самостоятельно собирать фактуру, искать экспертов и устанавливать контакты
•Уметь писать живые, понятные и содержательные тексты
•Уметь анализировать метрики контента, делать выводы и предлагать следующие шаги
•Обладать продуктовым подходом к контенту: понимать цель материалов, способы проверки их полезности и принципы построения повторяемой системы
•Иметь опыт создания B2B-контента для сложных продуктов с длинным циклом сделки
•Уметь договариваться о коллаборациях, размещениях и условиях сотрудничества, вести переговоры и отстаивать интересы компании
•Уметь работать с контент-планом, приоритетами и регулярными публикациями
•Иметь опыт работы с Telegram и email-рассылками
•Владеть английским на уровне B2 для самостоятельной работы с источниками и исследованиями, а также подготовки публикаций для LinkedIn
•Быть самостоятельным, инициативным, любознательным и внимательным, уметь системно мыслить и работать с обратной связью
•Предоставить примеры опубликованных работ
Будет плюсом: опыт работы в продуктовой команде или рядом с продактами, исследователями и аналитиками, развития Telegram-канала и работы с рекламными размещениями и бюджетами, организации коллабораций, гостевых публикаций и партнёрских материалов, создания крупных материалов, работы с email-маркетингом, SaaS, UX/CX, исследованиями или другими сложными экспертными темами
Условия
•Оформление в аккредитованной ИТ-компании
•Ежегодный грант на обучение — 30 000 ₽
•Встречи команды в коворкингах разных городов, летние съезды и походы
•Гибкость в организации времени при соблюдении общих договорённостей и целей
•Возможность быстро запускать и тестировать гипотезы, развиваться профессионально и лично, работать с крупнейшими клиентами страны и участвовать в развитии индустрии исследований и пользовательского опыта
•Тестовое задание на пару часов
