О компании
Kraken поддерживает одни из самых инновационных глобальных разработок в области энергетики. Мы создаём технологии, которые переопределяют коммунальные услуги и открывают новую энергетическую систему будущего. Оптимизируя возобновляемое производство, создавая более интеллектуальную сеть и давая коммунальным службам возможность обеспечивать исключительный опыт для клиентов, наша операционная система трансформирует отрасль по всему миру.
О роли
Консультанты по решениям Kraken помогают энергетическим компаниям понять, что возможно, когда блестящие технологии, глубокие отраслевые знания и лучшая операционная модель объединяются.
Эта роль находится в центре нашего роста в Азиатско-Тихоокеанском регионе и ведёт возможности, охватывающие как Kraken Distribution, так и Kraken Customer. Kraken Distribution — это платформа для предприятий по распределению электроэнергии и операторов сетей, охватывающая управление данными счётчиков, полномочия по точкам подключения (включая распределённые энергетические ресурсы) и сетевой биллинг. Kraken Customer — наша ведущая на рынке платформа для энергетических розничных продавцов, охватывающая CIS, биллинг, учёт, MDM, CRM и коммуникации с клиентами. Вы будете свободно перемещаться между этими двумя мирами, формируя взаимодействия, которые часто их объединяют.
Вы принесёте сильный опыт в энергетической отрасли, любопытство к технологиям и способность связывать потребности клиентов с практическими решениями Kraken. Вы будете уверенно обсуждать операции сети, операции с клиентами, системные ландшафты и то, как платформы сочетаются — не теряя из виду людей и процессы, стоящие за ними.
Эта роль идеально подходит для творческого решателя проблем: человека, который слушает, задаёт острые вопросы, упрощает сложность и помогает клиентам увидеть, как Kraken может поддержать реальные бизнес-изменения. Поскольку Азиатско-Тихоокеанский регион разнообразен и быстро меняется, вам будет комфортно работать на разных рынках, в разных часовых поясах и в различных регуляторных контекстах.
Это не поверхностная роль. Вы глубоко погрузитесь в функциональные возможности платформы — самостоятельно настраивая, тестируя и подвергая сценарии стресс-тестированию — пока не получите интимное, рабочее понимание того, как Kraken действительно решает проблему клиента, а не только как демонстрируется.
О команде
Мы — глобальная команда, организованная по регионам, чтобы мы могли глубоко сосредоточиться на каждом рынке, поддерживая друг друга через границы. В Азиатско-Тихоокеанском регионе это означает тесное сотрудничество с коллегами из Австралии, Новой Зеландии, Японии и более широкого региона.
Мы приносим разные фоновые знания, сильные стороны и перспективы и работаем лучше всего, когда люди приносят свою личность, суждения, опыт и энергию — и активно включаются в работу.
Что вы будете делать
•Возглавлять консультации по решениям по возможностям в Азиатско-Тихоокеанском регионе для Kraken Distribution и Kraken Customer, работая с руководством отдела продаж для квалификации возможностей и установления стратегии взаимодействия Kraken.
•Строить доверие с потенциальными и существующими клиентами — включая предприятия по распределению, операторов сетей и энергетических розничных продавцов — помогая им понять Kraken и что это может значить для их бизнеса.
•Проводить сессии и воркшопы по выявлению потребностей, чтобы понять операции клиента, болевые точки, требования, риски и цели как в сетевой, так и в клиентской сферах.
•Проводить демонстрации продукта и воркшопы, показывающие, как Kraken решает реальные задачи на энергетическом рынке — от услуг распределительной сети и данных счётчиков до операций с розничными клиентами.
•Работать непосредственно с продуктом, чтобы построить подлинную функциональную глубину — самостоятельно исследовать платформу, изучать крайние случаи и конфигурации, чтобы говорить о реальных возможностях с авторитетом, а не на высоком уровне.
•Простым языком объяснять сложные концепции, адаптируя сообщение для руководителей, архитекторов, аналитиков, владельцев продуктов, операционных команд и экспертов по предметной области.
•Отвечать на функциональные и технические вопросы, привлекая коллег из продуктовой и инженерной команд по мере необходимости.
•Отвечать за RFP, предложения, презентации и другие материалы для продаж, особенно касающиеся функционального, решения и технического содержания.
•Сотрудничать с командами продаж, маркетинга, продукта, инженерии и доставки, чтобы делиться инсайтами клиентов и влиять на направление продукта.
•Быть в курсе дорожной карты и стратегии продукта Kraken как для Distribution, так и для Customer, чтобы уверенно и точно представлять платформу.
Что вам понадобится
•Опыт работы с компаниями по распределению или операторами сетей в роли, связанной с доставкой или внедрением — вы понимаете, как работают предприятия по распределению и что требуется для внедрения технологических изменений для них.
•Глубокое понимание систем энергетической отрасли, желательно как в сетевой/распределительной сфере (например, управление данными счётчиков, данные по точкам подключения/рынку, полевые сетевые услуги, распределённые энергетические ресурсы), так и в розничной/клиентской сфере (CIS, биллинг, учёт, MDM, CRM, коммуникации с клиентами).
•Подлинное любопытство и способность задавать острые вопросы, которые раскрывают, как клиенты работают сегодня, где болевые точки и что им нужно от Kraken.
•Настоящее желание погружаться в детали. Вам нравится глубоко изучать функциональные детали, засучивать рукава в продукте и строить интимное понимание того, как работает решение и где его границы — а затем переводить эту глубину в ясные, релевантные бизнесу разговоры.
•Суждение, чтобы знать, насколько глубоко нужно погружаться — технически и функционально достаточно, чтобы заслужить доверие архитекторов, аналитиков и операционных команд, при этом всегда связывая детали с результатами для клиента.
•Отличные навыки коммуникации и презентации, с умением делать сложное понятным.
•Открытость и способность быстро и самостоятельно учиться. Kraken движется быстро, и продукт тоже.
•Находчивый, адаптивный подход — вы находите путь вперёд, а не ждёте, пока кто-то даст вам идеальный процесс.
•Сильные организационные навыки для работы с несколькими сделками, воркшопами, сроками и разговорами с клиентами.
•Комфортная работа на рынках и в часовых поясах Азиатско-Тихоокеанского региона с гибкостью для поездок по мере необходимости для поддержки продаж.
Будет плюсом, если у вас есть
•Практический опыт доставки или внедрения в предприятиях по распределению электроэнергии / DNO / DSO — например, в полевых сетевых услугах, данных счётчиков, подключениях или управлении DER.
•Опыт в SaaS, консультациях по решениям, предпродажах, внедрении, бизнес-анализе или системной трансформации в энергетической отрасли.
•Практический опыт работы с сетевым биллингом, учётом, CIS, CRM, операциями с клиентами или платформами коммуникаций с клиентами.
•Знакомство с энергетическими рынками и регуляторными средами Азиатско-Тихоокеанского региона (например, NEM Австралии).
•Опыт работы с продуктовыми и инженерными командами для превращения отзывов клиентов в лучшие продуктовые решения.
Визовая поддержка
В соответствии с текущей политикой найма компания не может предложить спонсорство визы для этой позиции; кандидаты должны иметь право работать в стране, на которую они подают заявку, на момент подачи.
