Основные задачи:
1. Консультационная поддержка пользователей:
— Сопровождение сотрудников компании: консультации по функционалу и решение типовых проблем в 1С:БП и 1С:ЗУП
— Выявление и устранение ошибок в работе пользователей
— Методическая поддержка пользователей по работе с программными продуктами 1С
— Консультирование пользователей по вопросам ведения учета
2. Аналитическая работа и развитие системы:
— Анализ и формализация требований бизнеса к системе 1С в части регламентированного учета и кадрового делопроизводства
— Проведение обследований бизнес-процессов, анализ первичных документов и учетной политики
— Разработка технических заданий, проектов доработок и их согласование с заказчиком
— Формулирование требований для разработчиков, написание ТЗ
— Контроль выполнения задач разработчиками
3. Администрирование и настройка:
— Настройка и адаптация функционала 1С:БП и 1С:ЗУП
— Управление пользователями, правами и группами доступа
— Администрирование НСИ (нормативно-справочной информации)
— Настройка, тестирование и выпуск обновлений конфигураций
4. Работа с интеграциями и смежными системами:
— Настройка интеграций с внешними системами (ЭДО, CRM, BI-системы)
— Участие в функциональном и интеграционном тестировании новых релизов
— Проектирование и сопровождение обменов данными
— Работа со смежными системами 1С: 1С:Документооборот — настройка и сопровождение электронного документооборота
— Интеграция с КЭДО — настройка обмена, обработка входящих/исходящих документов
— Взаимодействие с CRM-системами для синхронизации данных о клиентах и сделках
— Работа с BI-системами для настройки отчетности и аналитических панелей
5. Решение нестандартных задач (2-3 линия поддержки):
— Углубленный разбор сложных проблем и нестандартных задач
— Взаимодействие с разработчиками для устранения ошибок и доработки функционала
— Мониторинг работоспособности ИС и функциональных блоков
6. Документирование и обучение:
— Подготовка пользовательских инструкций, регламентов и методических материалов
— Проведение обучения сотрудников работе с системой 1С
— Описание и стандартизация бизнес-процессов
7. Специализированные компетенции:
— Глубокая специализация в регламентированном учете с акцентом на 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплата и управление персоналом
— Экспертные знания бухгалтерского учета: от первичных документов до регламентированной отчетности
— Углубленное понимание налогового учета (НДС, налог на прибыль, УСН) и его отражения в 1С
— Специализация в кадровом делопроизводстве: от приема на работу до увольнения
— Глубокие знания расчета заработной платы, включая сложные случаи отпусков, больничных и пособий
— Экспертиза в настройке и ведении персонифицированного учета в ПФР
— Понимание методологии закрытия месяца и регламентных операций в 1С
8. Участие в полном цикле проектов:
— Проведение предпроектного обследования бизнес-процессов
— Анализ требований и разработка концепций автоматизации
— Составление технических заданий и проектной документации
— Участие во внедрении и настройке систем
— Проведение тестирования и приемочных испытаний
— Обучение пользователей и сопровождение на этапе эксплуатации
9. Взаимодействие с бизнес-процессами компании:
— Понимание сквозных процессов от закупки до продаж
— Участие в автоматизации финансового блока
— Работа с процессами управления персоналом
— Взаимодействие с производственными и логистическими процессами
— Эффективная коммуникация с техническими специалистами (разработчиками, администраторами)
— Взаимодействие с бизнес-пользователями различных отделов (бухгалтерия, отдел кадров, финансы)
— Координация с внешними консультантами и поставщиками услуг
— Участие в кросс-функциональных проектных командах
Наши ожидания от кандидата:
Обязательные знания и навыки:
— Опыт работы с конфигурациями 1С:Бухгалтерия предприятия 8 (ред. 3.0) и 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (ред. 3.1)
— Глубокое понимание участков регламентированного учета: бухгалтерский и налоговый учет, кадровый учет, расчет зарплаты, регламентированная отчетность
— Понимание структуры базы, объектов 1С (Справочник, Документ, Перечисление и т.д.)
— Опыт администрирования и настройки функционала 1С
— Умение анализировать процессы предметной области, осуществлять сбор, анализ и формализацию требований
— Умение составлять ТЗ, инструкции и регламенты
Будет преимуществом:
— Опыт работы с системами ЭДО (СБИС, Диадок)
— Опыт разработки и доработок на платформе 1С 8.3
— Опыт работы с ERP-системами
— Знание и опыт работы с Битрикс24
— Наличие сертификатов «1С:Специалист»/«1С:Профессионал»
Личные качества:
— Аналитическое мышление, умение выявлять коренные причины проблем
— Системный подход к решению задач
— Инициативность, ответственность и нацеленность на результат
— Умение работать в режиме многозадачности
— Хорошие коммуникативные навыки: умение четко и грамотно излагать мысли
— Клиентоориентированность
— Способность работать в команде и быстро обучаться
— Готовность развиваться в 1С и сдавать сертификационные экзамены
— Открытость к освоению смежных областей знаний
Образование и технические требования:
— Высшее образование (техническое, экономическое, финансово-экономическое)
— Опыт работы с платформой "1С:Предприятие 8"
— Навыки ведения деловой переписки
— Навыки проведения презентаций и обучения пользователей
— Техническое оснащение: компьютер, наушники с микрофоном, интернет от 10 мбит/сек
Мы предлагаем:
— Работу в стабильной, успешной компании-лидере фармацевтического рынка
— Официальное трудоустройство с первого дня, конкурентный уровень дохода
— Комплексный пакет ДМС
— Карьерный рост в динамичной компании
— Участие в проектах по автоматизации современного производственного предприятия
— Постоянное расширение компетенций через участие в разнообразных проектах
