Описание
Smart Remont ищет Коммерческого директора B2C / Руководителя коммерческой функции, который умеет не только управлять текущими продажами, но и находить новые источники роста, запускать коммерческие изменения и превращать их в измеримый результат. У нас сложный продукт с высоким чеком и циклом сделки около 1,5 месяцев. Поэтому нам нужен руководитель, который умеет работать с воронкой продаж, клиентским поведением, конверсией, руководителями отделов продаж и новыми коммерческими решениями.
Задачи
•Отвечать за выполнение плана продаж B2C.
•Управлять коммерческой функцией через руководителей отделов продаж.
•Анализировать клиентский путь и воронку продаж, находить точки роста.
•Формировать и реализовывать новые коммерческие решения, которые приводят к росту продаж, конверсии и среднего чека.
•Выявлять причины потерь клиентов на разных этапах продажи и инициировать необходимые изменения.
•Развивать систему прогнозирования продаж с учетом длинного цикла сделки.
•Повышать эффективность работы руководителей отделов продаж и переводить их из режима обсуждения проблем в управление результатом.
•Совместно с маркетингом создавать решения для привлечения и конверсии клиентов.
•Инициировать изменения в предложении для клиента, скриптах, процессе продаж, мотивации и клиентском пути.
•Масштабировать успешные коммерческие решения между городами и отделами.
•Формировать прозрачную коммерческую аналитику для принятия управленческих решений.
Требования
•Опыт управления B2C-продажами на уровне директора или руководителя коммерческой функции.
•Опыт управления несколькими отделами продаж, филиалами или регионами через руководителей.
•Подтвержденные результаты роста продаж в цифрах.
•Опыт работы со сложным продуктом, высоким чеком или длинным циклом сделки.
•Умение управлять воронкой продаж и конверсией по этапам.
•Опыт запуска новых коммерческих механик или каналов продаж.
•Умение работать с данными и принимать решения на основе аналитики.
•Сильное коммерческое мышление: способность видеть не только проблему, но и возможный источник роста.
•Умение развивать руководителей и строить результат через команду.
•Привыкли говорить о результате в цифрах.
•Умеете быстро находить узкие места в продажах.
•Не объясняете результат только рынком, трафиком или командой.
•Умеете находить новые коммерческие возможности.
•Готовы проверять новые решения и отказываться от тех, которые не дают результата.
•Хотите влиять не только на продажи, но и на то, как устроена коммерческая система бизнеса.
Будет плюсом:
•Рост продаж до 15% за счет собственных коммерческих инициатив.
•Заметный рост конверсии.
•Запуск нового канала или новой механики продаж.
•Работа с недвижимостью, ремонтом, интерьером, мебелью, автомобилями, финансовыми услугами, образованием или другими сложными B2C-продуктами.
•Управление несколькими руководителями отделов продаж.
•Опыт изменения коммерческой модели, а не только контроля выполнения плана.
Условия
•Роль руководителя функции с реальным влиянием на бизнес-результат.
•Возможность управлять и развивать несколько отделов продаж.
•Пространство для внедрения новых коммерческих решений.
•Работа со сложным B2C-продуктом и большой клиентской базой.
•Участие в развитии коммерческой модели Smart Remont.
