ЗАДАЧИ
Коммерческая стратегия и управление продажами:
— Разработка и реализация коммерческой стратегии по проектам
— Формирование планов продаж, прогнозов, KPI и контроль их выполнения
— Определение каналов реализации: прямые продажи, агентства, digital-маркетинг, партнёрские программы, корпоративные клиенты
— Управление воронкой продаж
— Разработка систем мотивации для отдела продаж и партнёров
— Развитие партнерских каналов
— Анализ рынка, конкурентов, формирование ценовой политики и продуктовой линейки
— Ведение ключевых клиентов и сложных переговоров на высшем уровне
— Настройка CRM, отчетности и сквозной аналитики по сделкам
Маркетинг и позиционирование:
— Определение целевых аудиторий и ценностного предложения продукта (product-market fit)
— Управление маркетинговым бюджетом, digital-стратегией, PR и медиа-активностями
— Контроль эффективности рекламных кампаний (ROI, CPL, CPA, CAC)
— Разработка стратегий бренда и репутационного продвижения компании и проектов
Ценообразование и аналитика:
— Участие в формировании ценовой политики на всех стадиях проекта (от вывода на рынок до завершения продаж)
— Анализ спроса, эффективности акций
— Подготовка аналитических отчетов для акционеров и руководства в коммерческой части
— Контроль маржинальности и достижение финансовых показателей по выручке и прибыли
Управление клиентским опытом:
— Контроль качества обслуживания клиентов до, во время и после сделки
— Разработка стандартов клиентского пути (Customer Journey Map)
— Организация работы с жалобами, возвратами, сервисом после продажи
— Внедрение инструментов NPS, CSI и других метрик лояльности
Взаимодействие с другими подразделениями (девелопмент, продуктовое направление, финансы и т.д):
— Совместная работа с департаментом девелопмента, архитектуры и строительства для учёта коммерческих требований в проектировании
— Участие в разработке продуктовой концепции и ТЭО проектов
— Взаимодействие с финансовой службой при формировании бюджета, финансовых моделей и отчетности
— Взаимодействие с юридическим департаментом по вопросам договоров, акций, правовых рисков
ТРЕБОВАНИЯ
— Глубокое понимание рынка недвижимости, его циклов и трендов
— Стратегическое и аналитическое мышление
— Умение управлять командами, выстраивать систему KPI и мотивации
— Владение инструментами BI, CRM, digital-маркетинга, аналитики
— Сильные коммуникативные и переговорные навыки
— Умение принимать решения в условиях неопределённости
— Успешные кейсы по увеличению продаж, оптимизации маркетингового бюджета, повышению прибыльности проектов
— Умение адаптироваться к изменениям рынка
УСЛОВИЯ
— Интересные амбициозные проекты
— График работы 5/2
— Конкурентная заработная плата, официальное трудоустройство и полное соблюдение трудового законодательства РФ
— Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от м. Пушкинская
