Газпром нефть

Клиент менеджер (производственные продразделения)

Коротко

Клиент-менеджер в команде «Газпромнефть ИТО» — едином операторе ИТ-инфраструктуры компаний «Газпром нефти», работа в Тюмени в офисе. Роль предполагает управление предоставлением ИТ-услуг заказчикам, построение коммуникаций с заказчиками, контроль качества сервисов и работу с договорной документацией по методологии ITIL/ITSM. Требуется высшее образование в сфере ИТ/продаж/маркетинга и опыт разработки технических решений и взаимодействия с заказчиками и подрядчиками, 1-3 года опыта.

Кто мы
Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.
Чем предстоит заниматься
•Управлять предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ) у одного или нескольких заказчиков.
•Выстраивать эффективные коммуникации с заинтересованными представителями одного или нескольких компаний заказчиков.
•Контролировать активности между заказчиком и сервисной компанией.
•Контролировать качество оказания текущих сервисных услуг у одного или нескольких заказчиков.
•Организация работ по созданию новых сервисов/услуг Дирекции сервисов разведки и добычи и оперативное управление потребностями ДО БРД ГК «Газпром нефть» у одного или нескольких заказчиков.
•Организация эффективных и рациональных процессов управления сервисами (на основе методологии ITIL/ITSM) с последующей разработкой и согласованием соответствующих документов по управлению процессами.
•Участвовать в подготовке договорных документов совместно с другими службами для одного или нескольких Заказчиков.
•Контролировать выполнение обязательств по договорам Дирекции сервисов разведки и добычи у одного или нескольких Заказчиков.
•Участвовать в согласовании актов выполненных работ и их подписание с одним или несколькими Заказчиками.
•Разрабатывать или участвовать в разработке технико-коммерческих предложений и их согласовании с одним или несколькими Заказчиками.
•Контролировать формирование программы работ по сервисным сделкам и согласовывать с Заказчиком.
Мы ожидаем, что Вы обладаете
•Оконченным высшим образованием по направлению ИТ/продажи, маркетинг.
•Опытом в разработке технических решений, взаимодействии с Заказчиками по выработке технических решений.
•Опытом в решении задач, касающихся сервисных услуг, в рамках оказания сервиса.
•Опытом взаимодействия с подрядчиками.
•Опытом в участии развития услуг.
Мы предлагаем
•Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры.
•Возможность быстрого роста для результативных специалистов.
•Возможности для интенсивного обучения.
•Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.
•Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании.
•Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров.
•Подписка на лучшие электронные библиотеки.
•Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте

Ещё в Газпром нефть