Описание
Ready to take your career global? Make your mark at one of the biggest names in payments. Мы ищем Key Account Manager, который присоединится к нашей постоянно развивающейся команде Sales & Business Development в составе Global Payments Europe и поможет формировать будущее глобальной коммерции.
Задачи
•Отвечать за end-to-end отношения с назначенными ключевыми клиентами, выступая в роли доверенного советника и главной точки эскалации по всем вопросам клиентов
•Развивать аккаунты за счёт стратегического планирования, продления контрактов и выявления возможностей кросс-продаж и допродаж
•Руководить управлением сервисом, проводить executive business reviews и решать критические проблемы для обеспечения высокой удовлетворённости и удержания клиентов
•Управлять коммерческими показателями, включая прогнозирование выручки, прибыльность, точность биллинга и переговоры по контрактам
•Взаимодействовать с другими подразделениями, представляя голос клиента, координируя внутренние ресурсы и предоставляя решения, поддерживающие бизнес-цели клиента
Требования
•Степень бакалавра или релевантный опыт/образование в области финансов, маркетинга, бизнеса и т.д.; возможна комбинация релевантного обучения и/или опыта вместо диплома
•Обычно минимум 8 лет релевантного опыта в клиентских ролях и/или финансовой индустрии
•Опыт управления сложными клиентскими окружениями, руководства кросс-функциональными инициативами и влияния на результат без прямых полномочий
•Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, умение действовать в условиях неопределённости и принимать самостоятельные бизнес-решения
•Отличные навыки презентации, коммуникации и управления стейкхолдерами, включая взаимодействие с топ-менеджерами
•Доказанная способность строить совместные отношения внутри компании и с внешними клиентскими организациями для достижения результата
•Клиентоориентированное мышление с умением переводить потребности клиента в масштабируемые бизнес- и операционные решения
Условия
Наши инклюзивные и глобальные команды каждый день побеждают вместе. Мы гордимся лучшими умами индустрии, у которых можно учиться, развивая карьеру. Люди, энергия, связи — всё это уникально. Станьте частью постоянно развивающейся компании и получите динамичные возможности, выходящие за границы.
