IT-Директор / Руководитель IT-службы (управление процессами и инфраструктурой)
Крупный технологический холдинг, объединяющий несколько бизнес-единиц (офисы на Валовой и в Сколково).
Мы находимся на этапе активного роста, где остро стоит вопрос системности и управляемости IT-функции. IT-директор здесь выступает как ключевой архитектор бизнес-процессов, работающий на стыке бизнеса и технологий.
Чем предстоит заниматься
Мы ищем руководителя, который на первом этапе выстроит фундамент, а на втором — обеспечит устойчивое развитие.
Этап 1. Стабилизация и построение процессов (приоритет 1-го уровня)
•Построение системы взаимодействия с бизнесом: создать единую точку входа для всех IT-запросов, внедрить Service Desk, формализовать SLA и процедуру эскалации.
•Внедрение административных регламентов: разработать и представить руководству схемы согласования закупок, доступов и изменений.
•Обеспечить вовлечение IT-экспертизы на всех этапах принятия управленческих решений, касающихся технологической инфраструктуры.
•Обозначить границы с продуктовым контуром и техническим директором.
•Оптимизировать операционные процессы: нормализовать сроки обеспечения сотрудников техникой, организовать процессы закупки с полным циклом, внедрить сквозной процесс (от формирования заявки до передачи техники сотруднику).
•Разработать и внедрить корпоративные политики безопасности, охватывающие управление доступами, защиту данных и работу с персоналом.
•Обеспечить техническую защиту инфраструктуры и безопасные условия для администраторов, а также формализовать процедуру межкорпоративных доступов.
•Выстраивать партнерские отношения с руководителями бизнес-подразделений, выявлять потребности и трансформировать их в технологические решения. Поддерживать и развивать коммуникацию с заказчиками.
•Обеспечить бесперебойную работу офисов компании (Валовая, Сколково).
Этап 2. Стратегическое развитие
•Переход к стратегическим задачам: формированию IT-бюджета, обеспечению бесперебойной работы всех сервисов и развитию команды.
•Формирование ИТ-стратегии: разработать и реализовать единую долгосрочную ИТ-стратегию холдинга, синхронизированную с бизнес-целями компании.
•Цифровизация и автоматизация: выявление потребностей бизнес-подразделений и обеспечение непрерывной и бесперебойной работы всех сервисов.
•Управление ИТ-бюджетом: формирование, защита и контроль исполнения бюджета (включая OPEX/CAPEX), анализ ROI и TCO решений, управление портфелем ИТ-договоров.
•Развитие инфраструктуры: обеспечение непрерывности бизнеса, построение катастрофоустойчивых систем, управление экосистемой на уровне SLA/OLA.
