Описание
CPA BRO — партнерская программа в gambling и betting вертикалях. Мы расширяем команду и ищем IT-специалиста по офисной инфраструктуре, который возьмет на себя техническую поддержку сотрудников, обеспечение стабильной работы офисной IT-инфраструктуры и учет корпоративных IT-ресурсов. Ищем самостоятельного и системного специалиста, который умеет не только решать текущие технические вопросы пользователей, но и поддерживать порядок в доступах, оборудовании, сервисах и внутренней IT-документации.
Задачи
•Техническая поддержка сотрудников и рабочих мест
•Работа с учетными записями и доступами сотрудников: создание, изменение и блокировка учетных записей, предоставление и отзыв доступов, контроль соблюдения информационной безопасности при работе с учетными записями и доступами
•Обеспечение бесперебойной работы офисной IT-инфраструктуры
•Взаимодействие с корпоративной техникой и IT-активами: учет, выдача, обслуживание корп. техники, инвентаризация
•Работа с корпоративными сервисами и подписками
•Корпоративная мобильная связь: учет корпоративных SIM-карт, контроль закрепления, проведение периодического аудита, контроль состояния номеров и организация планового пополнения балансов
•Корпоративные аккаунты в соц. сетях и документация
Требования
•Опыт работы в IT-support, системном администрировании или технической поддержке от 1–2 лет
•Уверенное знание Windows 10/11, умение настраивать и диагностировать рабочие станции
•Базовое знание Windows Server и понимание принципов работы доменной инфраструктуры
•Опыт или хорошее понимание Active Directory: пользователи, группы, компьютеры, OU, права доступа, GPO
•Понимание принципов работы DNS и DHCP
•Хорошее понимание TCP/IP: IPv4, адресация, маски и подсети, шлюзы, маршрутизация, NAT, TCP/UDP и основные сетевые порты
•Понимание принципов построения и работы LAN и Wi-Fi
•Базовые знания сетевого оборудования: маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа
•Понимание принципов работы VPN, RDP и технологий удаленного доступа
•Опыт работы с сетевыми ресурсами: SMB, общие папки и права доступа
•Умение диагностировать сетевые проблемы с помощью стандартных инструментов: ping, tracert, nslookup, ipconfig, netstat и др.
•Базовые навыки работы с PowerShell и командной строкой Windows
•Понимание принципов виртуализации, мониторинга IT-инфраструктуры, резервного копирования и восстановления данных
•Базовое понимание SSL/TLS-сертификатов
•Понимание базовых принципов информационной безопасности: MFA, разграничение доступа, принцип минимальных привилегий, безопасная работа с учетными данными
•Умение самостоятельно провести первичную диагностику и определить, где находится источник проблемы: рабочая станция, сеть, учетная запись, корпоративный сервис, сервер или внешний ресурс
•Ответственность и внимательность к деталям
•Системный подход к решению технических вопросов
•Самостоятельность и умение находить причины неисправностей
•Умение расставлять приоритеты при нескольких одновременных обращениях
•Способность спокойно взаимодействовать с пользователями с разным уровнем технической подготовки и понятно объяснять технические вопросы
•Аккуратность при работе с учетными записями, доступами и корпоративным оборудованием
•Готовность поддерживать документацию в актуальном состоянии
•Понимание последствий изменений в IT-инфраструктуре
•Умение самостоятельно решать задачи в своей зоне ответственности и своевременно эскалировать вопросы, требующие более глубокой экспертизы
Условия
•Стабильная фиксированная ЗП
•Корпоративный английский
•Корпоративный психолог
•Комфортный офис класса А в Москве, в пешей доступности от м. Тульская
•Сильная корпоративная культура без лишней бюрократии
•Гибкое начало рабочего дня — с 10:00 или 11:00
•Возможность влиять на развитие и улучшение внутренней IT-инфраструктуры компании
