YADRO

инженер технической поддержки

Коротко

Инженер технической поддержки в офисе Санкт-Петербурга поддерживает почтовую инфраструктуру на базе Microsoft Exchange, сетевое подключение, VPN, оборудование пользователей и видеоконференц-связь, а также ведёт техническую документацию. Требуется знание Active Directory, основ сетей (IP, DHCP, DNS), ITIL/ITSM и администрирования Windows/MacOS/Linux на уровне продвинутого пользователя. Позиция junior-уровня с опытом от 12 месяцев, работа полностью офисная.

Задачи
•Поддерживать почтовую инфраструктуру на базе Microsoft Exchange
•Участвовать в процессах управления инцидентами, запросами и изменениями
•Настраивать клиентские VPN-решения, подключать их и диагностировать подключения
•Проводить первичную диагностику проблем сетевого подключения
•Диагностировать и устранять неисправности компьютерной техники и МФУ
•Выдавать оборудование пользователям
•Участвовать в инвентаризации ИТ-оборудования
•Устанавливать, настраивать и поддерживать оборудование для видеоконференций
•Обновлять и заменять комплектующие ПК и ноутбуков
•Управлять правами доступа к корпоративным сервисам
•Администрировать Windows, MacOS и Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора, устанавливать ПО и устранять проблемы в его работе
•Готовить регламенты и инструкции, вести техническую документацию
Требования
•Знать принципы работы и администрирования Active Directory
•Знать принципы работы и администрирования MS Exchange на уровне поддержки пользователей
•Понимать принципы построения и работы сетей: IP-адресацию, DHCP, DNS, маршрутизацию и коммутацию
•Иметь базовое понимание работы Wi-Fi-инфраструктуры
•Уверенно владеть стандартным офисным ПО, включая MS Office и Adobe Acrobat Reader
•Знать основы ITIL/ITSM
•Читать техническую документацию на английском языке
Условия
•ДМС со стоматологией с первых дней работы
•Льготные условия страхования близких
•Возможность взять день отдыха для восстановления здоровья
•Юридические консультации, сессии с психологом, помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами
•Премии за патенты и изобретения
•Учебный портал, участие в конференциях, изучение английского и дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах
•Частичная компенсация расходов на тренировки, творческие занятия и соревнования
•Скидки и специальные предложения от партнёров

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте