Задачи
•Мониторинг активного сетевого оборудования, обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц
•Организация оперативных действий по устранению отказов и аварий, координация работы технических служб
•Настройка клиентского оборудования (PPPoE)
•Приём входящих телефонных звонков, оформление заявок
•Оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме и на месте
•Обработка email обращений, ведение рабочей переписки с клиентами
Требования
•Высшее (или неоконченное высшее) образование в области связи, ИТ, телекоммуникаций
•Опыт работы сетевым инженером желателен
•Понимание принципов построения и работы сети пакетной коммутации, понимание принципов предоставления клиентам сервисов
•Способность и готовность к обучению, ответственность, способность к самостоятельной работе и принятию решений
•Грамотная устная и письменная речь
•Обязательное владение кыргызским языком
•Знание ПК; опыт работы с ПО Microsoft и другими прикладными программами, средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет
•Готовность к сменному графику (08:00-20:00 / 20:00-08:00)
Будет плюсом: знание английского языка приветствуется
Условия
•Оформление согласно ТК КР
•Испытательный срок 2-3 мес. (в зависимости от профессионализма)
•Возможности обучения и развития в Компании
•Работа в команде профессионалов
•Заработная плата от 85 000 сом
