Описание
Проект «Виктори» — дочерняя компания холдинга S7, которая проводит конструкторские работы и производит легкомоторные самолёты собственной разработки. Приоритетные направления департамента поддержки — обслуживание рабочих мест, включая ПК, телефонию и принтеры, а также программного обеспечения, используемого в авиационной отрасли.
Задачи
•Обеспечивать бесперебойную работу вычислительной и оргтехники, общесистемного и специализированного прикладного программного обеспечения
•Работать с внутренней системой учёта оборудования и обработки обращений пользователей, соблюдая нормативы исполнения
•Консультировать пользователей и взаимодействовать с другими подразделениями для решения поставленных задач
Требования
•Опыт работы инженером технической поддержки или на аналогичной должности в геораспределённой компании не менее 3 лет
•Навыки работы в системах HelpDesk/ServiceDesk
•Отличное знание программной и аппаратной частей современных ПК на базе Windows/Linux
•Понимание принципов построения проводных и беспроводных сетей
•Умение самостоятельно и в срок решать задачи в рамках SLA
•Умение работать с большими объёмами информации и расставлять приоритеты
•Технический английский на базовом уровне для чтения документации
Условия
•Работа на территории заказчика: городской округ Ступино, аэродром Торбеево-Старт
•Служебный автобус из Домодедово и Ступино
•ДМС со стоматологией после испытательного срока
•Корпоративные мероприятия
•Подарки детям к первому классу и на Новый год
•Обучение в компаниях-партнёрах, участие и выступления на конференциях
•Полёты по корпоративным тарифам S7 Airlines
•Скидки в рестораны, на обучающие курсы и товары
•Бесплатные консультации юристов, психологов, нутрициологов и финансистов по программе «Понимаю»
