Описание вакансии
Ищем инженера поддержки приложений (уровень Middle) для обеспечения стабильности, непрерывности и отказоустойчивости портфеля банковских систем, а также решения инцидентов и сопровождения релизов.
Обязанности
•Обеспечивать полный жизненный цикл поддержки портфеля приложений и сервисов;
•Реагировать на алерты мониторинга, расследовать и устранять инциденты в рамках регламентов Incident Management;
•Оказывать экспертную техническую консультацию пользователям и смежным подразделениям;
•Участвовать в процессах Change и Release Management: согласование изменений, тестирование и раскатка обновлений на тестовых и боевых средах;
•Анализировать тренды утилизации ресурсов (Capacity Management), выявлять узкие места производительности;
•Участвовать в обеспечении отказоустойчивости (Resiliency Engineering): тестировании HA-архитектур и проведении DR-учений (Disaster Recovery);
•Анализировать бизнес-запросы и формировать технические/функциональные требования для вендоров и внутренней разработки;
•Вести трекинг задач и требований в Jira/Git, поддерживать актуальность версий и технической документации;
•Контролировать соблюдение SLA внешними поставщиками ПО и участвовать в регулярной оценке операционных рисков и уязвимостей.
Требования
•Профильное высшее образование (IT, компьютерные науки или смежные направления);
•Опыт работы от 3 лет в технической поддержке ПО или разработке (предпочтительно в банковском секторе, финтехе или enterprise-сегменте);
•Опыт работы с реляционными СУБД (Oracle, MS SQL Server, PostgreSQL), уверенное владение SQL / PL-SQL и умение писать запросы;
•Знание операционных систем Linux/Unix и Windows;
•Понимание принципов контейнеризации и оркестрации;
•Базовые знания сетевой архитектуры, криптографических протоколов и стандартов информационной безопасности;
•Знание АБС критично;
•Понимание хотя бы одной из предметных областей: отчетность ЦБ РФ, платежные системы, интеграции со СМЭВ;
•Опыт сбора бизнес-требований и написания ТЗ на доработки;
•Английский язык от уровня Intermediate и выше (устный и письменный).
Условия
•Полностью белое официальное оформление по ТК РФ;
•График 5/2, работа в офисе (Москва, ст. м. Белорусская);
•Расширенный социальный пакет: ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев;
•ДМС для членов семьи (супруг/супруга, дети) с покрытием 90% со стороны компании;
•Ежегодная компенсация питания (выплата к заработной плате);
•Другие корпоративные бенефиты.
