О команде
Поддержка Percona — это глобальная элитная команда инженеров, которые любят разбираться в странном и интересном поведении баз данных. Мы понимаем бизнес-потребности наших клиентов и нюансы их технических сред. Это позволяет нам помогать нашим клиентам видеть общую картину и выявлять возможности для улучшения их общей инфраструктуры баз данных.
Чем вы будете заниматься
Вы будете работать в команде с одними из самых известных экспертов по базам данных в отрасли, которые при этом являются отличными товарищами по команде, друзьями и наставниками. У вас будет возможность развивать свои навыки и стать более мощным, чем вы можете себе представить… в работе с базами данных.
Это не скучная роль начального уровня, где вы будете просто заниматься рутинной и монотонной работой.
Ваша основная ответственность будет заключаться в помощи командам DBA наших клиентов, когда им нужна экспертная поддержка. Вы будете делать это, собирая релевантные данные и исследуя проблемы, чтобы предоставить подробный анализ ваших выводов в удобном для восприятия формате по электронной почте, мгновенным сообщениям или голосом. Для более серьезных и влияющих на производство проблем вы будете проводить сессии совместного просмотра экрана, чтобы помочь им быстро ориентироваться и решать проблемы.
Когда вы не занимаетесь устранением неполадок, вы будете писать новые блог-посты на интересные темы для нашего сообщества с открытым исходным кодом, отвечать на вопросы на нашем форуме, создавать новые статьи в нашей базе знаний для клиентов по наиболее часто встречающимся проблемам, а также проводить вебинары и многое другое.
Это удалённая работа, поэтому вы можете находиться в любой точке мира. Всё, что вам нужно — это приличное и стабильное интернет-соединение.
Что вы уже сделали
•Хорошие практические знания PostgreSQL, инструментов, предоставляемых PostgreSQL, и модулей сообщества
•Умение работать с некоторыми инструментами и технологиями экосистемы PostgreSQL
•Знания в области настройки производительности, оптимизации запросов и настройки индексов
•Знание решений для резервного копирования, таких как pg base backup, pgBackRest и WAL-G и др., а также восстановления до определённого момента времени (Point-in-Time-Recovery)
•Некоторый опыт работы с решениями высокой доступности (репликация, маршрутизаторы, прокси и др.)
•Опыт и практика процедур с нулевым временем простоя
•Хорошее понимание требований к мониторингу
•Подтверждённый опыт администрирования систем на базе Linux
•Способность методично устранять неполадки, выявлять и применять исправления для известных ошибок, а при необходимости — мыслить нестандартно для решения сложных проблем
•Самообучение и энтузиазм к развитию своих навыков с новыми технологиями по мере развития отрасли
•Готовность к командировкам для редких встреч команды, конференций или визитов к клиентам
•Опыт работы с клиентами на английском языке
•Очень желательны знания, связанные с Kubernetes
Что выделит вас среди других
•Знания MySQL
•Опыт работы в операциях с соблюдением SLA
•Вклад в OpenSource сообщество (например, блог)
•Хорошая практика работы через совместный просмотр экрана/телефон
•Patroni / Repmgr / Stolon
•Облачные сервисы, такие как AWS и RDS, Azure, GCP
•Percona Monitoring & Management (PMM) и другие инструменты мониторинга
•Решения для управления конфигурациями, такие как Ansible, Puppet или Chef
•Хорошее понимание ANSI SQL 92–2016 и умение писать/переписывать SQL-запросы с использованием оконных функций и рекурсивных CTE
•Методы индексирования, включая полнотекстовое индексирование
•Модули сообщества PostgreSQL
•Самые популярные расширения — pg_repack, pg_partman, pg_audit и др.
•Foreign Data Wrappers PostgreSQL (postgres_fdw, oracle_fdw, tde_fdw, file_fdw и др.)
•Продвинутые инструменты устранения неполадок в Linux (gdb, perf, strace, bpftrace, tcpdump и др.)
•Опыт программирования на C
Почему Percona?
В Percona мы верим, что открытый мир — это лучший мир. Наша миссия — дать возможность каждому свободно внедрять инновации, предоставляя лучшее программное обеспечение с открытым исходным кодом для баз данных, поддержку и услуги. Мы делаем базы данных и приложения более эффективными благодаря уникальному сочетанию экспертизы и программного обеспечения с открытым исходным кодом, созданного сообществом для вас. Наши технические команды являются экспертами в MySQL, MongoDB, PostgreSQL и MariaDB.
Percona гордится тем, что является полностью удалённой и глобально распределённой компанией — у нас есть коллеги более чем в 50 странах! Мы предлагаем совместную, высоко вовлечённую культуру, где ваши идеи приветствуются, а ваш голос слышен.
Наши сотрудники получают щедрые льготы, включая гибкий график работы и различные оплачиваемые программы отпусков, всё необходимое оборудование для удалённого офиса, средства на развитие карьеры (внешнее обучение, сертификации, конференции), постоянные выплаты на связь и возможность участвовать в нашей программе поощрения акциями. У нас также есть льготы, поддерживающие здоровый баланс работы и личной жизни, такие как команда Percona Adventure Team, возможность работать из любой точки, FlowDays, FryDays и общая гибкость. Мы также поддерживаем социальную ответственность через нашу программу волонтёрства PAVE и инициативу Women Transforming Technology.
