Описание
ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя!
Задачи
•Выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах
•Мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов
•Оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференций с участниками процесса устранения
•Участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов
•Исполнение и переназначение на сотрудников отдела запросов пользователей в SM
•Подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур
•Консультационная поддержка пользователей
Требования
•Высшее образование/неоконченное высшее (студенты последнего курса)
•Базовые знания SQL
Будет плюсом:
•Желателен опыт работы в сфере процессинговых систем
•Желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой
Условия
•Офисный формат работы по адресу Кутузовский проспект 32к1, график 2/2 (с 11 до 23)
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
•Выгодная ипотека для сотрудников
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
•Корпоративная пенсионная программа
