Локация
Алматы, проспект Назарбаева, 226; работа на месте работодателя
Компания
Банк ЦентрКредит развивает карточные и розничные банковские продукты, процессы обслуживания и цифровые сервисы.
Что делать
•Сопровождать процессы обслуживания кредитных карт с установленным лимитом и готовить отчётность.
•Находить возможности автоматизации банковских процессов, готовить требования, ставить задачи, тестировать и принимать доработки.
•Развивать сервисы кредитных карт в мобильном приложении, включая сценарии самообслуживания.
•Работать с обращениями клиентов и спорными операциями по карточным продуктам, готовить ответы.
•Оказывать консультативную и методологическую поддержку филиалам и подразделениям.
•Контролировать соблюдение процедур и регламентов карточного обслуживания.
Требования
•Высшее образование: бакалавриат или магистратура.
•Опыт работы в банке от 1–2 лет; общий опыт — от 1 до 3 лет.
•Опыт работы с кредитными картами, карточным или розничным обслуживанием.
•Опыт участия в автоматизации банковских процессов и развитии мобильных сервисов.
•Русский и казахский языки обязательны.
Хорошо, если есть
•Знание английского языка.
Культура и преимущества
•Полная занятость.
•Работа на месте работодателя в Алматы.
