Чем предстоит заниматься:
•Обработка и аналитика событий по подозрительным банковским операциям Клиентов на предмет выявления мошенничества по физическим/юридическим лицам в круглосуточном онлайн режиме
•Выявление мошеннических схем, трендов, аномалий в поведении Клиентов
•Оперативное реагирование на фрод-инциденты и мошеннические действия посредством связи с Клиентами
•Проведение процедуры идентификации Клиентов Банка в рамках подтверждения подозрительных банковских операций
•Блокирование и разблокирование карт и личных кабинетов ДБО по результатам антифрод проверки
•Занесение выявленных мошеннических операций в базу данных ЦБ РФ, базу инцидентов и рисков
•Оперативное взаимодействие со смежными подразделениями банка на предмет выявления мошеннических операций и действий
•Обработка и взаимодействие со сторонними банками на предмет подтверждения подозрительных банковских операций
•Составление отчетности по результатам смен
Наши пожелания к соискателю:
•Высшее образование / неоконченное высшее (экономическое как преимущество)
•Аналитический склад ума
•Опыт работы в круглосуточном антифрод-мониторинге эмиссии или эквайринга – как преимущество
•Желателен опыт работы в контакт центре, службе технической поддержки, поддержки банковских технологий, отделе по работе с претензиями
•Готовность работать в ночные смены
Мы предлагаем:
•Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
•Конкурентный уровень заработной платы
•Сокращенный рабочий день в пятницу, возможность гибридного графика
•Возмещение по больничному листу до 100 % от оклада
•Расширенная программа ДМС со стоматологией
•Компенсация абонемента в фитнес-клуб
•Компенсация обучения английскому языку
•Компенсация профессионального обучения
•Специальные условия по кредитам и ипотеке для сотрудников
•Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ
