Описание
В связи с планируемым расширением команды мы ищем Fraud Analyst. БК Марафон – стабильная компания с длинной историей в 28 лет и профессиональной командой.
Задачи
•Проверка и обработка информации, предоставленной клиентами
•Коммуникация с клиентами в письменном формате в рамках рассмотрения обращений и проведения проверок
•Выявление подозрительных схем и fraud-паттернов
•Углублённая проверка аккаунтов при наличии повышенного уровня риска
•Анализ взаимосвязи между игровыми аккаунтами: персональные данные, поведенческие паттерны и другие доступные технические признаки
•Принятие решений по аккаунтам
•Взаимодействие с другими отделами
•Участие в совершенствовании antifraud-правил, сценариев и процедур
•Выполнение KPI и соблюдение установленных SLA, внутренней политики, процедур и требований по защите данных
Требования
•Внимательное отношение к деталям и нетипичным паттернам поведения
•Высокая наблюдательность
•Критическое мышление
•Умение быстро осваивать новые инструменты и процессы
•Готовность работать в динамичной среде, одновременно выполнять множество задач и работать в стрессовых ситуациях
•Способность сохранять концентрацию при большом количестве однотипных и одновременно сложных кейсов
•Способность принимать аргументированные решения и ответственность за их принятие
•Любознательность и интерес к поиску новых мошеннических схем
•Умение работать как самостоятельно, так и в команде
•Стрессоустойчивость
•Инициативность
Будет плюсом:
•Опыт работы в Antifraud
•Опыт работы в iGaming
•Знание KYC/AML-процессов
Условия
•"Белая", стабильная заработная плата
•Оформление по ТК РБ с первого рабочего дня
•График работы сменный, чередования ночных и дневных смен (ночные часы оплачиваются +20%)
•Работа в офисе БЦ "Время", Могилевская улица, 39А
•Медицинское страхование
•Корпоративные мероприятия для сотрудников
