Описание
Если вы увлечены управлением сложной клиентской доставкой проектов и превращением планов в измеримые результаты. Если вы умеете выстраивать доверие с клиентами из США и руководителями через чёткую, проактивную коммуникацию. Если вам нравится связывать клиентов из США и консалтинговые команды с командой разработки в Азии вокруг общего плана. Если вы умеете защищать проекты через управление рисками, контроль вех и коммерческую дисциплину. Если вы хотите помочь масштабировать высокоэффективную PMO и организацию доставки в Novobi — тогда эта роль Project Manager в Novobi для вас!
Задачи
•Полное владение доставкой проектов внедрения, доработки и поддержки ERP — от передачи проекта и мобилизации до запуска (go-live), гиперзаботы (hypercare) и формальной передачи в поддержку.
•Выступать лидером доставки по текущим вопросам для клиентов из США.
•Встречаться с клиентами и руководителями во время пересечения часовых поясов с США, устанавливать ожидания, фиксировать и подтверждать требования и решения, заранее выявлять проблемы и зависимости.
•Служить мостом между клиентом/консалтинговой командой из США и командой доставки в Азии.
•Обеспечивать чистый поток требований, приоритетов и контекста в одну сторону, и прогресса, вопросов и рисков — в другую, через часовые пояса.
•Переводить требования клиента и консультантов в чёткие, хорошо прописанные задачи и пакеты работ для команды в Азии, с определёнными результатами, приоритетами и критериями приёмки, поддерживая высокое качество, чтобы команда могла исполнять с уверенностью.
•Тесно работать с US Consulting командой Novobi для согласования подхода к проекту, функциональных приоритетов, коммуникаций с клиентом и решений по доставке.
•Строить и поддерживать интегрированный план проекта, включая объём, результаты, вехи, рабочие потоки, зависимости, владельцев, критерии приёмки и критический путь.
•Устанавливать дисциплинированный ритм управления, работающий через часовые пояса США и Азии: старты проектов, статус-встречи, обновления для руководящего комитета, отслеживание действий и краткая отчётность для руководства.
•Владеть процессом RAID (риски, допущения, проблемы и зависимости), вести планы по снижению рисков и восстановлению, своевременно эскалировать решения.
•Координировать команду инженерии и QA в Азии с консультантами из США и общими специалистами для поддержания готовности, чистых передач, качества и подотчётности.
•Управлять распределением ресурсов и ёмкостью относительно плана проекта; выявлять пробелы в компетенциях, риски по персоналу и конфликты до того, как они повлияют на вехи или доверие клиента.
•Контролировать коммерческое здоровье проекта: отслеживать бюджет, фактические трудозатраты, прогноз, утилизацию, изменения объёма, маржу доставки и корректирующие действия.
•Выявлять и управлять «расползанием» объёма проекта (scope creep).
•Готовить чёткие запросы на изменение или варианты восстановления совместно с Consulting Lead и BOD, когда изменения влияют на трудозатраты, сроки, бюджет или маржу.
•Вести готовность к запуску (go-live), планирование приёмки, закрытие проекта, разбор уроков (lessons learned) и передачу в поддержку, обеспечивая устойчивость результатов доставки.
•Партнёрствовать с BOD и руководством по доставке для усиления возможностей PMO, включая стандарты доставки, дашборды, шаблоны, контрольные точки качества, планирование ёмкости и коучинг для проектных менеджеров.
•Вести структурированную доставку проектов для клиентов из США — от запуска до успешного внедрения и закрытия.
•Развивать коммуникацию на уровне руководства, включая чёткую отчётность по статусу, формирование решений и сложные разговоры со стейкхолдерами.
•Балансировать ожидания клиента с ограничениями доставки, защищая качество, обязательства и долгосрочные отношения.
•Обеспечивать, чтобы разговоры с клиентами и консультантами из США приводили к чёткому, приоритизированному бэклогу задач, по которому удалённая команда доставки могла бы действовать без неоднозначности.
•Поддерживать согласованность обеих сторон через часовые пояса, чтобы команда в Азии всегда знала приоритеты, а стейкхолдеры в США всегда знали статус.
•Строить привычки и инструменты, делающие асинхронную, межрегиональную доставку надёжной, а не хрупкой.
•Усиливать практическое владение бюджетом проекта, прогнозированием, утилизацией, маржой, укомплектованием и контролем изменений.
•Учиться превращать данные о доставке в раннее действие: перепланирование, другое укомплектование, эскалацию или коммерциализацию изменения до того, как риск станет потерей.
•Помогать формировать масштабируемую операционную систему для управления проектами, здоровья проектов, видимости ресурсов и качества доставки.
•Коучить членов команды по проектной дисциплине, ответственности, коммуникации и непрерывному улучшению.
•Углублять понимание бизнес-процессов ERP и доставки Odoo через тесное партнёрство с опытными консультантами и специалистами из США.
Требования
•Не менее 5 лет опыта в управлении проектами, лидерстве в доставке, профессиональных услугах, ERP, SaaS или проектах внедрения бизнес-решений.
•Доказанная способность управлять несколькими рабочими потоками, поддерживать план проекта, контролировать вехи и приводить команды и клиентов к своевременным решениям.
•Сильные навыки клиентской коммуникации на английском языке, уверенность в ведении встреч с заинтересованными лицами в США, написании отчётов для руководства и профессиональном ведении сложных разговоров.
•Доказанная способность переводить бизнес-требования в чёткие, структурированные, выполнимые задачи для команды доставки и поддерживать команду разблокированной и согласованной.
•Подтверждённый опыт управления финансами проекта: бюджет, фактические затраты, прогнозы, утилизация, объём, запросы на изменение и маржа доставки.
•Сильное владение практиками управления проектами: планирование, управление RAID, управление, координация ресурсов, контрольные точки качества, контроль изменений и эскалация.
•Способность координировать глобальные кросс-функциональные команды и влиять на людей, которые могут не находиться в прямом подчинении, включая разные регионы и часовые пояса.
•Коммерческая осведомлённость и здравое суждение в балансировании результатов для клиента, осуществимости доставки и финансового здоровья Novobi.
•Прочное понимание бизнес-процессов и внедрения корпоративных систем. Глубокая функциональная экспертиза в конфигурации для этой роли не требуется.
•Внимание к деталям, организованность, устойчивость и проактивность, с сильным доведением обязательств и действий до конца.
•Готовность работать в часы пересечения с часовыми поясами США и Азии несколько дней в неделю, обычно синхронизируясь с командой доставки раньше в течение дня и с клиентами из США — позже.
•Готовность и гибкость к временному или постоянному переезду в другой офис Novobi, когда бизнес-потребности и назначения на проекты требуют присутствия на месте.
•Степень бакалавра в области делового администрирования, информационных систем, компьютерных наук, инженерии или смежной области — желательно.
Будет плюсом
•PMP, PRINCE2, PMI-ACP, Scrum или сопоставимая сертификация по управлению проектами.
•Опыт доставки проектов ERP, CRM, e-commerce или облачных бизнес-решений для клиентов из США или международных клиентов.
•Опыт управления распределёнными или офшорными командами доставки в нескольких часовых поясах.
•Опыт работы в консалтинге или сфере профессиональных услуг с проектами с фиксированной ценой, оплатой по времени и материалам или по ретейнеру.
•Опыт в производстве, цепочке поставок, рознице, дистрибуции, выездном обслуживании или схожих операционных средах.
•Опыт работы с Odoo, сертификация или функциональные знания — плюс, но не обязательное условие.
Условия
•От 15 000 до 24 000 PLN gross в месяц, в зависимости от опыта и уровня по объективным, ролевым критериям.
•Комплексный социальный пакет, включая частное медицинское страхование для сотрудника и его семьи, а также обязательные социальные взносы (ZUS), рассчитанные от полной зарплаты.
•Поддержка обучения и развития в сфере лидерства в доставке, знаний ERP, профессиональных сертификаций и английской коммуникации.
•Гибкий график работы с ожиданием ежедневного пересечения с командами США и Азии.
•Ежегодный отпуск и возможность удалённой работы в соответствии с польским трудовым законодательством и политикой Novobi.
•Возможности карьерного роста до Senior Project Manager, PMO Lead или более широких ролей в операционном лидерстве.
