Чем предстоит заниматься
— Разрабатывать скрипты диалогов: подготавливать реплики диалогов, оформлять скрипты в визуальном интуитивном конструкторе
— Анализировать диалоги, выявлять ошибки и зоны роста, формировать задания на доработку
— Оценивать эффективность проводимых изменений
— Оптимизировать ответы чат-бота — предлагать свои варианты для улучшения ответов и сценариев
Что мы ожидаем
— Понимание принципов работы чат-ботов и автоматизации взаимодействия с клиентами
— Опыт работы с аналитическими инструментами и умение интерпретировать данные
— Внимание к деталям и способность работать в многозадачном режиме
— Креативность и проактивный подход к решению задач
— Способность анализировать и систематизировать информацию
— Обязателен опыт разработки на JavaScript, опыт работы на платформе JAICP/Agent Platform
