Описание
Компания intact – системный интегратор, который создаёт, развивает и поддерживает ИТ и ИБ инфраструктуру средних и крупных компаний из разных отраслей экономики. Мы растем с 2010 года, сейчас нас больше 130 человек и мы рады пополнению. У intact широкий портфель решений: от сервисной поддержки инфраструктуры заказчиков, до проектирования, внедрения мультимедиа и инфраструктурных решений, поставки оборудования, ПО и активации лицензий ушедших вендоров.
Задачи
•Развивать сервисное направление компании как отдельную бизнес-единицу: увеличивать выручку, маржинальность и долю сервисных контрактов в портфеле
•Вести личные продажи сервисных услуг партнёрам (в формате субподряда)
•Развивать и продвигать сервис совместно с отделом продаж: участие в пресейле, работа с коммерческими предложениями, встречи с заказчиками
•Участвовать в конкурсных и тендерных процедурах: анализ требований, формирование конфигурации сервиса, определение коммерческой и ценовой стратегии
•Контролировать ключевые этапы исполнения сервисных контрактов
•Работать с эскалациями от заказчиков, повышать лояльность и удержание клиентов
•Инициировать и развивать маркетинговые и продуктовые активности сервиса (совместно с маркетингом и продажами)
Требования
•Развивал сервисное или инфраструктурное направление и отвечал за выручку и маржинальность
•Продавал ИТ-услуги, техническую поддержку, аутсорсинг ИТ, сервисные контракты или комплексные инфраструктурные проекты
•Имеет опыт личных продаж и работы с партнёрами/субподрядчиками
•Умеет строить воронку, участвовать в пресейле и тендерах, вести переговоры с ИТ- и бизнес-заказчиками
•Хочет не только управлять существующим портфелем, но и масштабировать направление: новые услуги, новые клиенты, партнёрский канал, команда
•Подтверждённый опыт продаж ИТ-услуг, технической поддержки, аутсорсинга, сервисных контрактов или комплексных инфраструктурных решений
•Умение работать с финансовыми показателями: план продаж, маржинальность, pipeline, прогнозирование, рентабельность услуг
•Высшее образование (техническое, как преимущество)
•Опыт развития сервисного, ИТ-инфраструктурного или ИБ-направления в системном интеграторе, ИТ-компании, вендоре или сервисном бизнесе
•Понимание сервисных моделей (SLA, 8×5 / 24×7, аутсорсинг)
•Умение вести переговоры на уровне ИТ и бизнеса
Будет плюсом:
•Опыт работы с решениями Cisco, Huawei, Fortinet или близкими вендорами сетевой/ИБ-инфраструктуры
•Опыт построения команды сервисных продаж или развития сервисного P&L
•Собственная база контактов среди ИТ-директоров, сервисных руководителей, интеграторов и вендоров
Условия
•Зарплата в рынке + бонус от выполнения плана направления + процент от маржи личных продаж (готовы обсудить условия, соответствующие опыту и навыкам)
•100% выплаты заработной платы на период больничных и отпусков
•Офис в пешей доступности от метро Крылатское (7 минут) + очные встречи в городе и командировки по России
•Государственная аккредитация в Минцифры
•Официальное оформление с первого рабочего дня
•Компенсация такси в рабочих целях
•Обеспечение ноутбуком и мобильной связью при необходимости
•ДМС после испытательного срока
•Корпоративный фитнес DDX Fitness или Spirit Fitness после испытательного срока
•Бесплатные обеды домашней еды и мировой кухни от кулинарий «За обе щёки» и «Кумир», а также фрукты, сладости и кофе
•Бесплатные билеты в кинотеатр сети КАРО
•Корпоративная скидка на мероприятия «Культурной афиши intact»
•Бонусы и скидки от CORAL TRAVEL
