О компании Airwallex
Airwallex — это финансовая операционная система, основанная на искусственном интеллекте, для экономики в режиме реального времени. Более 675 000 компаний, включая McLaren Racing, Qantas, SHEIN и TikTok, используют Airwallex напрямую или через партнеров по платформе для управления своими финансовыми операциями или создания и монетизации собственных финансовых продуктов.
Компания начала свою деятельность в Мельбурне в 2015 году. Более десяти лет, свыше 85 лицензий и финансовая инфраструктура, охватывающая Северную Америку, Европу, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский регион. Совместные штаб-квартиры расположены в Сан-Франциско и Сингапуре, в компании работает более 2300 человек в 27 офисах.
Компания ищет дальновидного, практичного директора по дизайну продукта, который определит будущее платежной платформы Airwallex — глобальной инфраструктуры, обеспечивающей прием платежей бизнесами онлайн и офлайн в разных валютах, методах и рынках. Вы будете отвечать за стратегию дизайна и реализацию основных платежных возможностей, включая глобальную электронную коммерцию, точки продаж, оформление заказа в один клик, а также критически важные для рисков и соответствия процессы.
Вы будете тесно сотрудничать с руководителями продуктов и инженерных команд в подразделениях платежей и рисков, а также возглавите высокоэффективную команду дизайнеров продуктов, создающих платежные интерфейсы, API и рабочие процессы.
Обязанности
Стратегия продукта и дизайна
•Определять четкую, аргументированную стратегию дизайна того, как клиенты понимают и используют наличные, высокодоходные и кредитные счета, а также межсчетовые переводы по мере роста их организации.
•Сотрудничать с руководителями продуктовых менеджеров для формулирования проблем, приоритизации возможностей и обеспечения вовлечения дизайна на ранних этапах стратегии продукта, а не только на этапе исполнения.
•Установить перевод денег в Airwallex, внутри и из системы как основу пользовательского опыта, на которой могут строиться другие продуктовые области (например, управление расходами, подписочная биллинг и т.д.).
Лидерство в дизайне и реализация
•Руководить дизайном опыта от начала до конца: контролировать исследования, моделирование объектов, дизайн взаимодействия, тестирование и UI-дизайн для продуктов и функций команды.
•Повышать стандарты качества: устанавливать и поддерживать мировой уровень качества UX и UI в сложных, насыщенных данными экранах (например, таблицы, графики, виды сверки, утверждения), обеспечивая надежность и полировку работы на десктопе, мобильном вебе и нативных мобильных приложениях.
•Внедрять строгую практику исследования и валидации: обеспечивать использование командами исследований, экспериментов и аналитики продукта для понимания поведения клиентов.
•Создавать совместную, ориентированную на рост практику дизайна: помогать формировать ритуалы, практики обратной связи и общие стандарты, которые поддерживают связь дизайнеров по регионам и направлениям.
•Интегрироваться с системами дизайна и платформенными паттернами: сотрудничать с командой системы дизайна, чтобы обеспечить использование и расширение общих паттернов в опыте команды.
Лидерство в работе с людьми и построение организации
•Руководить и развивать высокоэффективную команду дизайнеров: управлять и развивать старших и ведущих дизайнеров продуктов в дизайн-студиях в Лондоне и Сингапуре, устанавливая четкие ожидания по влиянию, мастерству и ответственности.
•Создавать здоровые и эффективные партнерства между дизайном, продуктом и инженерией: разрабатывать методы работы, которые делают сотрудничество с менеджерами продуктов и инженерами продуктивным, с вовлечением дизайна от формулировки проблемы до запуска и итераций.
Требования
•Опыт: 12+ лет в дизайне продуктов / UX с значительным опытом работы над сложными, насыщенными системами продуктами (например, B2B SaaS, платформы для разработчиков, финансовые или платежные продукты). 4+ года руководства дизайнерами, включая управление старшими дизайнерами или менеджерами по дизайну.
•Знания в области: опыт в онлайн-платежах, рисках и соответствии или смежных финансовых продуктах.
•Мастерство дизайна и системное мышление: глубокие знания в дизайне взаимодействия, информационной архитектуре и UX для сложных рабочих процессов и продуктов с большим объемом данных. Способность мыслить как на уровне экрана, так и системы: потоки, состояния, разрешения, отношения объектов и крайние случаи.
•Лидерство и влияние: доказанная способность устанавливать видение, согласовывать заинтересованные стороны и вести многоквартальные инициативы, охватывающие несколько доменов и команд. Уверенность в обсуждении компромиссов с руководителями продуктов и инженерии, а также в отстаивании интересов клиентов с ясностью и прагматизмом.
•Основанность на данных и исследованиях: опыт тесного сотрудничества в области пользовательских исследований и количественного анализа для принятия решений, валидации дизайнов и измерения влияния.
•Коммуникация и сторителлинг: отличные письменные и устные навыки коммуникации, способность делать сложные финансовые и технические концепции доступными для разных аудиторий.
•Адаптивность: успешная работа в быстро меняющейся, динамично развивающейся среде с меняющимися приоритетами и неоднозначными ограничениями.
Желательные навыки
•Опыт работы с API-продуктами и интерфейсами для разработчиков.
•Степень в области дизайна, человеко-компьютерного взаимодействия, информатики или смежных областях.
Работа в Airwallex
•Гибридный режим работы, с командами, сотрудничающими как в офисе, так и удаленно по регионам.
•Airwallex — это место с высокой производительностью, высокой ответственностью и высоким влиянием, где от вас ожидается принятие ответственности и выпуск значимых продуктов.
