Описание
Наш Департамент аналитических решений (ДАР) работает со всеми современными направлениями в области данных: BI и аналитическая отчетность, хранилища и витрины данных, продвинутая аналитика и Big Data, прикладные ML-решения. Сейчас мы ищем Delivery Director / Account Director — лидера направления, который курирует производство на одном или нескольких крупных клиентах и занимается не только курируемым производством, но и апсейлом/развитием клиента.
Задачи
•Выстраивание партнерских отношений с клиентами: управление портфелем аккаунтов, формирование стратегии развития клиента и выполнение плана продаж
•Выявление новых возможностей/потребностей (lead/opportunity) и идей развития клиента
•Продвижение услуг и технологий направлений
•Организация и поддержка процесса подготовки коммерческих предложений (контроль оценок, качества и сроков подготовленных предложений, участие в защите предложений и т.д.)
•Подготовка и согласование условий договора, а также контроль своевременного подписания финансовых закрывающих документов и проведения оплаты счетов на стороне клиента
•Обеспечение выполнения контрактных обязательств
•Обеспечение применения лучших практик и опыта компании
•Контроль качества предоставляемых услуг/уровня удовлетворенности клиента
•Контроль ключевых метрик P&L: выручка, прибыль, маржинальность, коммерческая утилизация
•Управление рисками, изменениями и ожиданиями с сохранением продуктивных отношений с клиентом и соблюдением ключевых экономических показателей
Требования
•Опыт работы в IT-консалтинге/системном интеграторе от 5 лет на позициях, связанных с управлением клиентами, аккаунтами, delivery или развитием бизнеса
•Опыт работы с банками и/или страховыми компаниями от 3-х лет
•Опыт управления портфелем проектов/аккаунтов
•Опыт развития клиентов: Account Strategy, продажи, upsell/cross-sell, поиск новых возможностей и потребностей
•Опыт ведения пресейла: подготовка и защита коммерческих предложений, участие в переговорах и тендерах
•Опыт управления бюджетом и P&L аккаунта/портфеля: выручка, прибыль, маржинальность, утилизация
•Опыт управления delivery проектов: сроки, качество, ресурсы, риски, изменения и выполнение контрактных обязательств
•Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с C-level и ключевыми заказчиками
Будет плюсом
•Наличие развитой сети контактов в банковском и/или страховом секторе
•Опыт управления кросс-функциональными командами без прямого административного подчинения
•Опыт продажи комплексных Data/AI/BI/DWH-решений
Условия
•Официальное оформление в штат аккредитованной ИТ-компании
•Заработную плату обсуждаем индивидуально по итогам тех. собеседования
•Гибкое начало рабочего дня
•Гибридный формат работы
•Очные встречи командами или работа в офисе по желанию
•Командировки для сотрудников из других городов по желанию
•Индивидуальный план развития: подбираем задачи для роста экспертизы, выделяем бюджет на обучение, предоставляем курсы и программы обучения (в т.ч. английскому языку), предоставляем обратную связь, регулярно обсуждаем развитие
•Постоянный профессиональный и личный рост, самостоятельность в работе
•Открытая корпоративная культура, минимум бюрократии и отчётов, совещания только по необходимости и с чёткой программой
•Корпоративный мерч
•Корпоративный университет, наставничество и развитие, полис ДМС
•Активности: волейбол, футбол, сквош и беговой клуб, участие в экологических программах
