Цифровой семейный офис

Customer journey expert for premium clients

Коротко

Бизнес-аналитик/системный аналитик для проработки клиентского опыта (CJM) и бизнес-процессов премиального сервиса. Компания создаёт эксклюзивный сервис для премиальных клиентов с фокусом на персонализацию и конфиденциальность. Требуется опыт работы системным и бизнес-аналитиком на ИТ-проекте от 3 лет, понимание REST API и знание SQL. Работа включает сбор требований, постановку фичей, декомпозицию на юзер-стори и взаимодействие с командой разработки.

Описание: АО «Цифровой семейный офис» — это передовая технологическая компания, создающая эксклюзивный сервис для премиальных клиентов. Мы стремимся к совершенству в каждой детали, обеспечивая исключительный уровень персонализации и конфиденциальности в управлении запросами и ожиданиями.
Задачи:
•Общение со стейк-холдерами, сбор требований, анализ рынка и продуктов с точки зрения клиентского опыта
•Отрисовка CJM, оптимизация и проработка деталей бизнес-процессов
•Взаимодействие со смежными командами для реализации совместных интеграционных задач
•Взаимодействие с дизайнером проекта, проработка требований к UI
•Постановка фичей, декомпозиция на юзер-стори, проработка детальных требований с командой разработки
•Участие в приемке реализованного функционала и релизном процессе
Требования:
•Опыт работы системным и бизнес-аналитиком на ИТ-проекте от 3-х лет
•Понимание технологий API (REST JSON)
•Знание SQL (написание простых запросов, понимание основ нормализованных БД)
•Готовность ставить потребности клиента в центр внимания
Условия:
•Конкурентная заработная плата
•Полис ДМС с первого месяца работы
•Современная техника для работы
•Гибкое начало рабочего дня
•Возможность работать в гибридном или удаленном формате в пределах РФ
•Комфортный офис класса А в 5 минутах ходьбы от метро Кропоткинская/Полянка

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте