Стадикэтс — онлайн-платформа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Наши предметы существуют на рынке с 2019 года, за это время мы выпустили порядка 50 000 выпускников, более 550 из которых получили 100 баллов.
Мы ищем CRM-маркетолога, который поможет эффективнее работать с клиентской базой: выстраивать коммуникации, догревать заинтересованных пользователей и повышать конверсию в оплату.
Чем предстоит заниматься
Коммуникации и CRM-маркетинг
•Планировать и запускать рассылки по клиентской базе через Телеграм и ВК
•Разрабатывать коммуникационные цепочки для разных сегментов аудитории
•Сегментировать базу по поведению, интересам, продуктам, этапам воронки и другим значимым признакам
•Синхронизировать коммуникации с маркетинговыми акциями, вебинарами, запусками продуктов и сезонностью экзаменационной подготовки
•Следить за регулярностью, актуальностью и качеством коммуникаций
Воронки и аналитика
•Анализировать и строить маркетинговые воронки
•Выявлять потери на этапах воронки и разрабатывать коммуникации для повышения конверсии
•Сегментировать аудиторию по этапам воронки, поведению и истории покупок
•Выстраивать автоматические цепочки коммуникаций для прогрева, возврата пользователей и реактивации базы
•Анализировать влияние рассылок на переходы между этапами воронки, заявки, оплаты и выручку
•Проводить A/B-тесты и оптимизировать коммуникации на основе данных
Что мы ожидаем
•Опыт работы CRM-маркетологом или специалистом по рассылкам
•Понимание сегментации базы, триггерных коммуникаций и маркетинговых воронок
•Навыки анализа эффективности рассылок и конверсии в целевые действия
•Умение работать с Senler и Salebot, а также придумывать интерактивные маркетинговые механики
•Системность, самостоятельность и внимание к деталям
•Умение работать с большими объёмами информации и выстраивать регулярные процессы
•Опыт работы в EdTech, создание ботов, квизов и игровых сценариев будет преимуществом
Вопросы для сопроводительного письма
Пожалуйста, кратко ответьте на следующие вопросы:
•С какими CRM-системами и каналами рассылок вы работали?
•С какой по размеру клиентской базой и максимальным объёмом рассылок в месяц вы работали?
•Каких результатов удавалось достичь по конверсии в оплату или другим результатам?
Важно: в сопроводительном письме ответьте на вопросы выше на примере вашего личного опыта. Достаточно 2–3 предложений на каждый вопрос. Шаблонные отклики без конкретики рассматривать не будем.
