# CRM-маркетолог / CRM Marketing Manager (Mindbox)
«Якитория» ищет сильного CRM-маркетолога в команду CRM и программы лояльности.
Нам нужен системный специалист, который уверенно работает с Mindbox, понимает CRM-маркетинг не только на уровне запуска рассылок, но и умеет выстраивать сегментацию, автоматические сценарии, акции и анализировать их эффективность.
Чем предстоит заниматься:
•Участвовать в разработке и реализации CRM-стратегии для роста клиентской базы и LTV.
•Работать в Mindbox по полному циклу:
•сегментация клиентской базы;
•настройка акций;
•триггерные и автоматические сценарии;
•A/B-тестирование;
•настройка и анализ отчётности.
•Запускать коммуникации в разных каналах:
•email;
•SMS;
•push;
•чат-боты;
•in-app;
•pop-up.
•Разрабатывать механики персонализированных коммуникаций.
•Настраивать динамические блоки и товарные рекомендации.
•Писать тексты для CRM-коммуникаций.
•Ставить ТЗ дизайнерам.
•Работать с версткой писем на базовом уровне HTML/CSS.
•Анализировать результаты кампаний и на основе данных предлагать гипотезы по улучшению показателей.
Что для нас важно:
•Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет.
•Уверенное практическое знание Mindbox — обязательно.
•Опыт самостоятельной настройки сложных акций, сегментаций, сценариев и отчётов.
•Понимание технической стороны CRM-интеграций:
•события;
•идентификаторы;
•параметры заказов;
•передача и использование клиентских данных.
•Знание технических аспектов email-рассылок и других CRM-инструментов.
•Опыт автоматизации маркетинговых коммуникаций.
•Хорошие аналитические навыки.
•Системность, самостоятельность и внимание к деталям.
Какой опыт будет особенно интересен:
Будет большим преимуществом опыт работы с крупной клиентской базой и высокой частотой транзакций в компаниях из сфер:
•крупные ресторанные сети / HoReCa;
•EdTech и онлайн-образование;
•fashion / retail;
•аптечные сети;
•медицинские и лабораторные сети;
•другие B2C-компании с развитой программой лояльности и CRM-маркетингом.
Особенно интересны кандидаты, которые привыкли работать не только с коммуникациями, но и с большими массивами данных, сегментацией и сложными автоматизированными сценариями.
Условия:
•Доход — от 180 000 ₽.
•Прямое подчинение руководителю отдела CRM и программ лояльности.
•Профессиональная зона ответственности с возможностью влиять на CRM-стратегию крупного ресторанного бренда.
•Работа с действующей CRM-инфраструктурой и Mindbox.
•Финальное интервью проводит руководитель отдела CRM и программ лояльности.
Если вам интересно развивать CRM не как набор отдельных рассылок, а как полноценную систему работы с клиентской базой, персонализацией и LTV — будем рады познакомиться.
