Задачи:
— Реализовывать CRM-стратегии с целью прогрева и реактивации базы клиентов для повторных, дополнительных и кросс-продаж.
— Разрабатывать и создавать сообщения для сегментированных групп клиентов по маркетинговым цепочкам и CJM.
— Планировать и реализовывать мероприятия по коммуникации.
— Выстраивать и регулярно вести общение по различным каналам коммуникации по точкам касания (мессенджер и email-маркетинг, коммуникация в соцсетях, на форумах, цифровые и нецифровые каналы связи).
— Выполнять мероприятия по стимулированию повторных и кросс-продаж, повышения лояльности клиентов.
— Создавать материалы для автоворонок.
— Формировать сообщество пользователей и коммуницировать с ним.
Требования:
— Обязательно опыт и насмотренность в CRM-маркетинге, знание Битрикс24 будет плюсом.
— Опыт продвижения в b2b-сегменте (желательно в ИТ).
— Опыт продвижения по разным каналам коммуникации (не только email).
— Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
— Навык работы со смыслами, опыт создания продающих и нативных текстов.
— Умение работать в команде.
— Навык ставить цели и достигать их.
Условия:
— Удаленная работа.
— Условия обсуждаются по результатам собеседования.
