Описание
IT-компания 1С:Апрель Софт - надежный партнер в автоматизации бизнеса с 1995 года. За 30 лет мы помогли более 10000 компаний упростить и оптимизировать свои процессы с помощью программных продуктов 1С. Мы ищем Специалиста линии консультаций, который станет первым помощником для наших клиентов. Если Вы любите общаться с людьми, готовы разбираться в интересных учетных и технических вопросах 1С, хотите получить бесценный опыт в сфере IT и бизнес-процессов — Вам к нам!
Задачи
•Много общаться с клиентами по телефону: помогать пользователям, отвечать на вопросы, снимать напряжение и находить решения.
•Консультировать клиентов по вопросам 1С: разбираться как с техническими сбоями ("а почему у меня не нажимается?"), так и с учетными нюансами ("как правильно провести этот документ?").
•Решать новые, нестандартные задачи, опираясь на помощь и экспертизу старших коллег.
Требования
•Высшее образование в сфере бухгалтерского учета, финансов, экономики или смежных областей.
•Знание бух. учета и программ 1С - обязательно.
•Возможность работать с пн-пт с 9:00 - 18:00 по мск.
•Приятная, грамотная речь.
•Умение слушать, не теряться в диалоге и объяснять сложное простыми словами.
•Активность, готовность к обучению и усвоению новых знаний.
•Регулярная сдача аттестаций по программным продуктам 1С (в компании держат высокую планку экспертизы).
Будет плюсом: знание сервисов 1С (ЭДО, 1С:Отчетность и т.д.).
Условия
•Работа удалённо из дома или любого другого удобного места, где есть стабильный интернет и тишина для звонков.
•Возможность удаленного формата работы.
•Сильное наставничество: не бросят "в холодном плавании", научат, подскажут и поддержат.
•Официальное трудоустройство и стабильная, белая заработная плата.
•Профессиональный и карьерный рост, обучение и тренинги за счет компании.
•Атмосфера уважения, доверия, открытая коммуникация, адекватный руководитель, отличный дружный коллектив.
•Бенефиты: ДМС, скидки на спорт, сотовая связь, собственный Учебный Центр, корпоративы, забеги, магазин мерча.
Зарплата: от 39 000 ₽.
