Chief Operating Officer в FinTech-компанию РобоФинанс (Дели, Индия)
RoboFinance — российская IT-аккредитованная компания, разработчик финтех-решений и программного обеспечения для международного онлайн-кредитования и рынка частных инвестиций.
Вы будете отвечать за организацию работы всех операционных подразделений компании, обеспечивать масштабирование подразделения с ростом бизнеса, заниматься поиском путей по улучшению качества обслуживания и проводить ежедневный контроль основных метрик контактного центра, отвечать за выполнение плановых показателей по всем отделам, а также заниматься разработкой и внедрением новых инструментов, необходимых для работы отделов.
