Коммерческий директор / Chief Commercial Officer (CCO)
Sunny Holding | Пхукет, Таиланд
Sunny Holding ищет Коммерческого директора, который возглавит коммерческую функцию группы и будет отвечать за продажи недвижимости, доходность арендного портфеля и развитие коммерческой стратегии на новых рынках.
Мы ищем не только сильного руководителя продаж, но и системного управленца, способного выстроить прозрачную коммерческую функцию: от воронки и CRM до revenue management, B2B-каналов и аналитики новых рынков.
Основная локация роли - Пхукет, Таиланд. Предполагаются регулярные поездки на Бали и в Европу.
О компании
Sunny Holding - международная девелоперская группа и управляющая компания. Бизнес включает два основных направления:
•продажа инвестиционной недвижимости off-plan частным инвесторам;
•управление готовыми объектами и получение дохода от аренды.
Сегодня ключевые рынки группы - Пхукет и Бали, а одним из стратегических направлений дальнейшего развития является Европа.
Продажи строятся через собственную команду и B2B-агентскую сеть. В работе используются amoCRM, VHP, SiteMinder, Booking, Airbnb и другие системы.
Задачи - управление продажами
•Возглавить коммерческие команды на Пхукете и Бали.
•Управлять воронкой продаж, планированием и выполнением коммерческих показателей.
•Повысить качество CRM-дисциплины, данных и прогнозирования.
•Контролировать качество работы с клиентами, встречи, конверсию и причины потерянных сделок.
•Управлять ценовой политикой и системой скидок.
•Развивать B2B-направление и агентскую сеть: активность партнёров, комиссии, эффективность и отчётность.
Аренда и revenue management
•Управлять коммерческими показателями арендного портфеля: ADR, загрузкой и RevPAR.
•Контролировать каналы продаж, ценообразование, качество листингов и рейтинги объектов.
•Анализировать причины изменения загрузки и доходности и своевременно корректировать коммерческую стратегию.
•Развивать долю прямых бронирований и эффективность каналов дистрибуции.
Аналитика и новые рынки
Одной из важных частей роли станет участие в развитии группы на новых рынках, прежде всего в Европе.
•Анализировать цены, конкурентов, доходность и сезонность.
•Оценивать условия входа на рынок.
•Изучать юридические и налоговые ограничения для иностранных покупателей.
•Анализировать влияние визовых и резидентских программ на спрос.
•Определять эффективные каналы продаж, агентские сети и брокерские модели.
•Готовить рекомендации для CEO по приоритетности новых рынков.
Система управления
•Создать единый коммерческий дашборд по продажам, аренде, B2B-каналу и дебиторской задолженности.
•Выстроить регулярный управленческий ритм: план-факт, прогнозирование, контроль отклонений и принятие решений.
•Разработать и внедрить необходимые коммерческие регламенты.
•Повысить прозрачность и предсказуемость коммерческой функции группы.
Кого мы ищем
Для этой роли важен практический международный опыт и способность одновременно работать со стратегией, цифрами и операционной коммерцией.
•5+ лет опыта на позиции коммерческого директора, директора по продажам, руководителя коммерческих операций или Sales & Marketing Director.
•Опыт в девелопменте, инвестиционной недвижимости, гостиничном бизнесе или управляющей компании.
•Практический опыт продаж недвижимости off-plan частным инвесторам.
•Понимание специфики инвестиционного продукта: доходность, рассрочка, работа с ожиданиями и доверием инвестора.
•Опыт построения и систематизации отдела продаж: CRM, воронка, отчётность, прогнозирование, KPI.
•Понимание revenue management и показателей ADR, RevPAR, загрузки и динамического ценообразования.
•Опыт развития агентских и B2B-каналов.
•Уверенная работа с коммерческой аналитикой, юнит-экономикой и ценообразованием.
•Практический опыт работы на европейском рынке и понимание европейского клиента, каналов продаж и деловой практики.
•Русский и английский языки на рабочем уровне.
•Готовность к релокации на Пхукет и международным командировкам.
Будет преимуществом
•Сочетание опыта работы в Европе и Юго-Восточной Азии / ОАЭ / других международных курортных рынках.
•Опыт запуска или коммерческого анализа новых стран и рынков.
•Опыт проведения commercial due diligence.
•Действующая сеть контактов среди европейских агентств и брокеров.
•Знание дополнительного европейского языка.
•Понимание специфики владения и инвестирования в недвижимость в Таиланде, Индонезии и странах Европы.
Какой человек нам подойдёт
Мы ищем руководителя, который умеет не только формировать стратегию, но и доводить изменения до результата.
Важно уметь погружаться в детали бизнеса, работать с цифрами, выстраивать процессы и дисциплину без избыточной бюрократии.
Нужен человек, который комфортно чувствует себя как на растущем рынке, так и в ситуации, когда коммерческую систему необходимо перестраивать и перезапускать.
На старте роль предполагает глубокое погружение в операционную коммерцию. По мере достижения результатов зона ответственности будет расширяться в сторону коммерческой стратегии группы, продуктовых решений и запуска новых локаций.
Зона ответственности
В прямом управлении:
•отделы продаж Пхукета и Бали;
•руководители и менеджеры по продажам;
•B2B-менеджеры и агентская сеть;
•revenue / reservations;
•служба заботы о клиентах.
Подчинение напрямую CEO.
Как будет выглядеть успех в роли
В первые месяцы новый Коммерческий директор проведёт аудит коммерческой функции, выстроит прозрачную систему управления продажами и арендой, внедрит единый коммерческий дашборд и регулярный план-факт.
•выполнение планов продаж по ключевым рынкам;
•повышение качества воронки и точности прогнозирования;
•развитие B2B-канала и агентской сети;
•управляемые показатели ADR, загрузки и RevPAR;
•снижение просроченной дебиторской задолженности;
•качественная коммерческая аналитика по новым рынкам;
•готовность коммерческого блока к масштабированию на новые страны.
Условия
•Локация: Пхукет, Таиланд.
•Формат: полная занятость, релокация.
•Командировки: Бали и Европа.
•Подчинение: напрямую CEO.
•Вознаграждение: фиксированная часть + бонус за выполнение KPI. Уровень обсуждается индивидуально в зависимости от опыта кандидата.
•Компания обеспечивает оформление рабочей визы и разрешения на работу в Таиланде и оказывает поддержку при релокации.
•Испытательный срок - 3 месяца.
Почему эта роль интересна
Это возможность взять под управление коммерческую функцию международной девелоперской группы на этапе активного развития.
Роль сочетает управление действующим бизнесом в Азии с возможностью непосредственно участвовать в выборе и запуске новых рынков, включая Европу.
Для сильного кандидата это позиция с перспективой расширения полномочий и существенного влияния на коммерческую стратегию Sunny Holding.
