Описание
Банк предоставляет банковские продукты и услуги.
Задачи
•Собирать, анализировать и документировать бизнес- и продуктовые требования для банковских решений совместно с бизнес-стейкхолдерами
•Рефакторить и оптимизировать бизнес-процессы для критичных банковских операций, обеспечивая эффективность и соответствие клиентоориентированным стратегиям
•Определять и описывать сквозные workflow для основных банковских продуктов, услуг и операционных процессов
•Оценивать и предлагать решения для повышения операционной эффективности и клиентского взаимодействия по ключевым банковским сервисам
•Руководить полным циклом внедрения и улучшения банковских платформ, обеспечивая бесшовную интеграцию с банковскими системами и соответствие отраслевым требованиям
•Проводить gap-анализ для выявления неэффективностей в процессах и предлагать решения, адаптированные под банковские workflow
•Создавать и поддерживать документацию по бизнес-процессам, функциональным требованиям и системным workflow
•Сотрудничать с IT-командами по безопасной и точной миграции данных и интеграции систем для банковских продуктовых модулей
•Обучать и поддерживать конечных пользователей для максимального внедрения и оптимизации процессов основных банковских услуг
•Отслеживать метрики производительности продукта и предоставлять стейкхолдерам практические рекомендации для улучшения качества обслуживания
Требования
•Степень бакалавра в области финансов, бизнеса или технической сфере
•Не менее 3 лет опыта работы в качестве бизнес-аналитика в сфере FinTech
•Сильные аналитические, проблемно-решающие навыки, навыки продуктовой разработки и коммуникации
•Знание банковских продуктов, процессов и требований по соответствию
•Умение точно и эффективно моделировать бизнес-процессы
•Владение инструментами бизнес-анализа, такими как JIRA, Confluence, Visio и Miro
•Умение работать самостоятельно и управлять несколькими приоритетами в быстро меняющейся среде
•Хорошее знание английского и русского языков
Будет плюсом
•Знание Agile-фреймворков, таких как Scrum и Kanban
Условия
•4 оплачиваемых выходных дня в год
•24 дня отпуска в год
•Медицинское и страхование жизни
•Гибкий график работы
•Бонусы по результатам работы, годовые и реферальные
•Комплексный пакет обучения
•Скидки сотрудникам на продукты и услуги банка
