Локация
Москва, БЦ Метрополис; гибридный формат работы
Компания
ОТП Банк — технологичный банк, развивающий некредитные и комиссионные продукты и клиентские сервисы.
Что делать
•Разрабатывать и запускать кампании для роста клиентского портфеля, продаж, активации продуктов и транзакционной активности.
•Возвращать к активности клиентов, которые не начали пользоваться подключенными продуктами или давно не совершали операций.
•Вести клиентский путь от выбора сегмента и предложения до активации, первой и повторных транзакций.
•Формировать гипотезы на основе анализа клиентской базы, поведения клиентов и использования продуктов.
•Развивать digital- и партнерские каналы коммуникации совместно с профильными командами.
•Определять KPI кампаний, анализировать результаты и контролировать качество клиентских коммуникаций.
Требования
•Высшее экономическое, техническое или математическое образование.
•Опыт работы в CVM, CRM-маркетинге, продажах или развитии клиентской базы.
•Опыт запуска кампаний, направленных на продажи, активацию и рост использования продуктов.
•Сильные навыки анализа клиентской базы и результатов кампаний, формирования и проверки гипотез.
•Ориентация на коммерческий результат и умение доводить инициативы до измеримого эффекта.
•Понимание digital-коммуникаций и умение координировать продуктовые, аналитические, коммуникационные и партнерские команды.
Культура и преимущества
•Технологичный и просторный офис с гибридным форматом работы.
•Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию.
•ДМС или фитнес, телемедицина и программы поддержки здорового образа жизни.
•Льготные условия по кредитам и депозитам, программа BestBenefits и внутренняя валюта ОТП-Коины.
•IT Academy, участие в конференциях, welcome pack и свободный стиль одежды.
