# Основной функционал
— Аудит и архитектура базы данных: ревизия текущей базы в 1С, проектирование архитектуры данных, мониторинг качества данных, управление жизненным циклом данных и справочников, формализация стандартов, выявление и документирование аномалий.
— Сегментация и аналитика: сегментация базы, разделение клиентов по отраслям, потенциалу и стадии жизненного цикла, анализ сделок и коммерческих предложений, географическая аналитика, прогноз трендов и сезонности, анализ продуктовых линеек, тепловые карты и визуализация в Excel.
— Операционное управление и распределение ресурсов: распределение клиентов и входящих лидов между менеджерами на основе специализации и текущей нагрузки, оценка потенциала менеджера, контроль ведения CRM, метрики и KPI для оценки нагрузки и эффективности, стандарты работы с лидами.
— Отчётность и управление аналитическим циклом (1С + Excel) для коммерческого направления по группам метрик: формирование портфеля типовых отчётов, отчеты под запрос бизнеса, разработка и поддержание дашбордов, календарь отчётности, управление изменениями в аналитике, обучение и поддержка команды в работе с данными, причины расхождений между источниками.
— Контроль качества коммуникаций: речевая аналитика: анализ расшифровок (транскрибаций) телефонных разговоров и переписки в мессенджерах/почте, оценка соблюдения стандартов, количественные метрики речевой аналитики, шаблоны выводов и рекомендаций, связь коммуникаций с бизнес-результатами.
— Анализ показателей эффективности: KPI процессов, KPI подразделений, KPI сотрудников, разработка системы контроля исполнения.
— Подготовка и оформление данных (в т.ч. презентации регулярных отчетов) для общих встреч.
— Анализ бизнес-процессов и экономическая оценка изменений: выявление проблем бизнеса, поиск причин почему бизнес так работает.
— Проектная деятельность: участие в проектах, в тестировании операционной деятельности по части анализа данных, их визуализации, выдвижение гипотез и подготовка выводов на основе данных.
— Мониторинг конкурентной среды.
— Совместно с IT развитие источников данных и их качества.
# Требования к опыту
— Опыт работы с аналитикой продаж ОБЯЗАТЕЛЕН, опыт от 5 лет в аналитике или BI.
— Умение выяснять, зачем бизнесу нужен отчёт.
— Аккуратность в расчётах: сами проверяете данные до передачи и можете объяснить любую цифру.
— Excel: экспертный уровень (ВПР/XLOOKUP, сложные формулы, сводные таблицы, Power Pivot/Query, макросы VBA как плюс).
— Готовность работать с неидеальными данными (Excel-выгрузки, разнородные источники) и постепенно переводить их на автоматизацию.
— Навыки работы с большими объемами данных.
— Знание основных инструментов обработки и консолидации данных.
— Навыки работы в Power Point для оформления результатов.
— Высшее экономическое образование.
— Понимание юнит-экономики производства.
— Демонстрация успешных кейсов.
— Готовность выполнить тестовое задание.
# Что мы предлагаем
— Работа в крупной российской торгово-производственной компании, занимающей лидирующие позиции в производстве премиального паркета.
— Возможность для профессионального роста — мы даем возможность для реализации амбициозных проектов и самореализации.
— Подчинение Коммерческому / Генеральному директору холдинга.
— Официальное оформление по ТК РФ.
— График работы 5/2, с 10:00 до 19:00, офис полная занятость.
— Офис в центре, в шаговой доступности от метро Чистые пруды/Сретенский бульвар/Тургеневская.
