Локация
Минск, работа на месте работодателя
Компания
Крупная международная компания, развивающая корпоративные процессы и ИТ-инфраструктуру.
Что делать
•Проводить аудит и оптимизацию процессов продаж, маркетинга и сервиса, описывая процессы «как есть» и «как надо».
•Формировать и приоритизировать бизнес-требования, подготавливать BRD и переводить требования на технический язык.
•Координировать работу ИТ-интегратора, согласовывать технические задания и контролировать сроки и рамки проекта.
•Ставить задачи на интеграцию CRM с ERP, сайтом и телефонией, контролировать данные и проектировать дашборды.
•Проводить пользовательское тестирование, внедрять систему и обучать сотрудников.
Требования
•Высшее экономическое или техническое образование с базовыми знаниями в смежной области.
•Знание основ маркетинга, внешнеэкономической деятельности, продаж и работы с клиентами.
•Опытный пользователь Excel, Word, Outlook и интернет-сервисов.
•Знание логики и архитектуры CRM-систем, желательно Bitrix24.
•Владение BPMN 2.0, навыками написания BRD, технических заданий и Use Cases, понимание API и базового SQL.
•Навыки проведения UAT, подготовки инструкций, обучения пользователей и работы с сопротивлением.
Хорошо, если есть
•Опыт работы 1–2 года в маркетинге, на аналогичной позиции или в управлении проектами.
•Знание иностранного языка.
Культура и преимущества
•Срочный трудовой контракт.
•Постоянное обучение и развитие.
•Добровольное медицинское страхование за счёт нанимателя.
•Корпоративные мероприятия и программа Allsports.
•Современный офис, питание в кафе-столовой и корпоративная доставка от станции метро «Автозаводская».
