Описание
Младший аккаунт-менеджер поддерживает порядок на проекте: коммуникацию с клиентом, координацию процессов и актуализацию статусов задач. Это стартовая позиция в аккаунтинге с возможностью учиться самостоятельности и расти до ведения собственных проектов.
Задачи
•Сопровождать клиента по проекту, сообщать ему статусы и рассказывать о каждом этапе
•Вести записи встреч, составлять резюме и повестки проектов
•Передавать смыслы, брифы и задачи команде клиента, команде SMM и продакшену
•Планировать затраты по проекту, согласовывать расходы
•Оформлять договоры и приложения по типовой форме, работать с ЭДО
•Координировать внутренний документооборот: технические задания, резюме встреч, актуализацию дашбордов
•Вести внутренние таблицы и формировать отчёты
Требования
•Опыт в проектной деятельности от трёх месяцев; учитываются стажировки и учебные проекты
•Готовность работать в условиях неопределённости, ждать и добиваться договорённостей, передавать задачи между продакшен-командой и клиентом
•Навыки планирования и координации или готовность им научиться
•Умение грамотно и чётко общаться с клиентами и коллегами, готовность к созвонам
•Умение вести внутренние документы и CRM-систему или готовность научиться
•Внимательность к деталям в таблицах, договорах и статусах
Будет плюсом: опыт работы ассистентом, знание планировщиков и дашбордов, понимание устройства контента для соцсетей
Условия
•Локация: Тюмень
•График: понедельник–пятница, 10:00–19:00
•Работа с федеральными клиентами
•Возможность вырасти до аккаунт-менеджера с собственным пулом проектов
•Условие отклика: тестовое задание
